小微企业主期望功能消费行为调研

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解小微企业主的功能需求与消费行为特征，调研结果将用于优化面向小微企业的产品与服务设计。所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您企业所处的行业

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

农林牧渔

其他行业

Q3:您企业目前的员工总人数

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业上一年度的年营业收入范围是

100万元以下

100万-300万元

300万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q5:您在企业中担任的角色是

法定代表人/董事长

总经理/实际经营负责人

其他核心管理岗位

Q6:当前您企业日常经营中最迫切需要解决的问题有哪些

降低运营成本

拓展客源/提升销量

提升内部管理效率

解决融资需求

人才招聘与留存

合规经营风险管控

数字化转型升级

供应链稳定

其他

Q7:您是否愿意为解决企业经营痛点，付费购买对应的功能型产品/服务

非常不愿意，能免费就用免费的

不太愿意，优先考虑免费选项

中立，看性价比决定

比较愿意，只要能解决问题愿意付费

非常愿意，愿意为能创造价值的功能付费

Q8:您每年计划投入在企业经营类功能产品/服务上的预算大概是

5000元以下

5000元-1万元

1万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q9:您企业目前已经付费使用的经营类产品/服务包含哪些类别

财务管理/记账报税类

客户关系管理(CRM)类

办公协同类

营销获客类

供应链管理类

人力劳资管理类

法律咨询服务类

融资贷款类服务

数据分析类

暂时没有付费使用的产品

Q10:您选择付费产品/服务时，最优先考虑的因素是什么

价格低廉

功能满足需求

操作简单易上手

服务稳定性高

品牌口碑好

售后响应及时

Q11:您偏好哪种付费模式

按年/月的订阅制付费

一次性买断终身使用

按使用量/次数付费

基础免费+增值功能付费

打包套餐付费

Q12:您获取企业经营类产品/服务信息的主要渠道是

朋友圈/社交媒体广告

同行业老板推荐

搜索引擎搜索

线下展会/行业活动

服务商电话销售

商务合作推荐

其他

Q13:您是否遇到过付费产品功能不符合预期的情况

经常遇到，大部分产品都有水份

偶尔遇到，部分功能和宣传不符

很少遇到，大部分都符合预期

从来没遇到过

Q14:当现有付费产品不能满足需求时，您通常会怎么做

继续凑合用，不想更换

尝试产品的升级付费版本

直接更换同类型其他产品

寻找定制化开发服务

暂时不解决，等待更好的产品出现

Q15:您向其他小微企业主推荐您正在使用的付费经营类产品的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q16:对现有付费产品的功能满足度打分（1分非常不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q17:对现有付费产品性价比的打分（1分性价比极低，5分性价比很高）

分数

标签

Q18:未来1年内，您是否有新增采购经营类功能产品/服务的计划

肯定不会

大概率不会

不确定，看机会

大概率会

肯定会

Q19:未来您最期望新增的功能型产品/服务是哪些方向

智能获客营销功能

自动化财务管理功能

AI辅助经营决策功能

线上交易支付功能

低成本融资对接服务

合规风险智能排查功能

人才招聘培训服务

供应链对接服务

其他

Q20:如果推出一款您当前急需的功能产品，您能接受的最高单年价格是

2000元以内

2000元-5000元

5000元-1万元

1万-3万元

3万元以上

Q21:您更倾向选择哪种类型的服务商

大型互联网知名平台

垂直领域专业小服务商

本地线下服务商

个人开发者/定制团队

无所谓，产品好用就行

Q22:您认为目前市场上的小微企业服务产品，最缺少的功能是什么？

填空1

Q23:对于面向小微企业的功能产品/服务，您还有其他哪些建议或需求？

填空1

小微企业主期望功能消费行为调研

介绍

本模板旨在提供小微企业主功能需求与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察经营痛点、评估付费意愿、分析产品偏好，适合企业服务商、市场研究机构及产品经理精准优化面向小微企业的产品与服务设计。

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