产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

小微企业主期望功能口碑调研

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解您对企业经营相关工具/服务功能的期望与口碑评价，您的反馈将帮助我们优化产品与服务，更好适配小微企业经营需求。调研仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在企业的行业领域

批发零售
住宿餐饮
商务服务
居民服务
制造业
建筑业
互联网/信息技术
农林牧渔
交通运输
其他

Q3:您企业当前的员工规模为

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业当前的年营收范围是

50万元及以下
51-100万元
101-300万元
301-500万元
500万元以上

Q5:您的企业是否使用过商业化的经营管理工具/服务

是，长期使用
是，用过但停止使用了
仅用过免费工具
从未使用过

Q6:您的企业目前在用的工具/服务覆盖哪些场景

财务记账/报税
客户管理/CRM
员工考勤/薪资
进销存管理
线上店铺/获客
办公协作
营销推广
供应链管理
没有使用相关工具

Q7:您当前对在用的经营工具/服务整体满意度打几分

1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
未使用过，无法评价

Q8:您向其他小微企业推荐当前在用经营工具/服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q9:您选择经营工具/服务时，最看重的因素有哪些

价格便宜/性价比高
操作简单易上手
功能贴合小微企业需求
售后响应及时
数据安全有保障
品牌口碑好
支持多端使用

Q10:您认为当前市面上的经营工具/服务，普遍存在哪些问题

功能太复杂，用不上多余模块
价格偏高，超出预算
操作难度大，学习成本高
售后跟不上，问题解决慢
功能不匹配小微业务场景
数据不安全，担心泄露
没有发现明显问题

Q11:您每月愿意为经营工具/服务支付的费用预算是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q12:除了现有功能，您还期望经营工具新增哪些功能

一键生成合规财务报表
自动报税/税务筹划提醒
低成本获客引流工具
客户分层运营功能
库存自动预警补货
员工在线培训功能
政策补贴申报提醒
供应链对接功能
其他

Q13:您是否愿意为个性化定制的专属功能支付额外费用

愿意，只要符合需求
愿意，但只接受小额额外费用
不愿意，希望基础费用包含所有需要的功能
看功能的实用性再决定

Q14:您一般通过哪些渠道了解新的经营工具/服务

同行朋友推荐
线上广告推送
短视频/社交平台分享
行业协会推荐
搜索引擎搜索
线下推广活动
服务商上门推销

Q15:同行推荐对您选择经营工具/服务的影响程度

影响非常大，只选朋友推荐过的
有较大影响，会优先考虑推荐的
有一定影响，会作为参考之一
几乎没有影响，自己调研后决定

Q16:您是否会主动和其他小微企业主分享您觉得好用的经营工具/服务

经常会分享
偶尔会分享
只有被问到的时候才会说
从来不会分享

Q17:请您对当前经营工具「价格符合小微企业预算」这一点打分（1-5分，1分非常不符合，5分非常符合）

分数
标签

Q18:请您对当前经营工具「功能匹配小微企业经营需求」这一点打分（1-5分，1分非常不符合，5分非常符合）

分数
标签

Q19:请您对当前经营工具「操作便捷容易上手」这一点打分（1-5分，1分非常不符合，5分非常符合）

分数
标签

Q20:请您对当前经营工具「售后服务响应速度」这一点打分（1-5分，1分非常不符合，5分非常符合）

分数
标签

Q21:如果有一款完全贴合小微企业需求的经营工具，您是否愿意尝试使用

非常愿意，马上就会尝试
愿意，会先了解清楚再试
无所谓，可以试试
不太愿意，习惯现有工具
不愿意，不需要新工具

Q22:您更偏好哪种收费模式

按年付费，价格更低
按月付费，灵活可退
按功能模块付费，用哪个付哪个
一次性买断终身使用
免费使用基础功能，付费开通高级功能

Q23:您对小微企业经营工具/服务还有哪些未被满足的功能需求？请具体说明

填空1

Q24:您对优化小微企业经营工具/服务的口碑传播，有什么具体建议吗？

填空1
小微企业主期望功能口碑调研
介绍
本模板旨在提供面向小微企业主的经营管理工具功能与口碑调研解决方案。帮助您收集使用现状、评估服务满意度、挖掘潜在需求，适合软件服务商和市场研究机构精准优化产品功能与市场策略。
标签
服务评价 小微企业 功能调研
关于
1天内
更新
0
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目