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小微企业主质量评价活动效果评估调查问卷

尊敬的小微企业主，您好！为了解质量评价活动的实际开展效果，优化后续服务质量，我们特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷内容将严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您所在小微企业的所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输仓储业
居民服务业
其他行业

Q2:您所在小微企业的成立年限是

1年及以内
1-3年（含3年）
3-5年（含5年）
5年以上

Q3:您所在小微企业的员工规模是

10人及以下
11-30人
31-50人
50人以上

Q4:您是否参与过由政府/行业协会组织的小微企业质量评价活动

参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
从未参与过

Q5:您是通过什么渠道了解到质量评价活动的

政府部门通知
行业协会宣传
同行企业介绍
网络平台推送
其他渠道

Q6:请您对质量评价活动的宣传普及程度打分（1分极差，5分极好）

分数
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Q7:您认为参与质量评价活动的流程复杂程度如何

非常复杂，需要花费大量精力
比较复杂，有一定负担
一般，可以接受
比较简便，流程清晰
非常简便，轻松完成

Q8:请您对质量评价活动工作人员的专业服务水平打分（1分极差，5分极好）

分数
标签

Q9:质量评价活动给出的评价结果是否符合您企业的实际质量状况

完全不符合，偏差很大
部分不符合，存在一定偏差
基本符合，偏差不大
完全符合，准确反映了实际情况
没有获得明确评价结果

Q10:请您对质量评价报告的内容实用性打分（1分完全无用，5分非常实用）

分数
标签

Q11:您认为质量评价结果对企业哪些方面有帮助

帮助发现质量管控漏洞
明确质量改进方向
提升企业质量管理能力
增强客户对企业的信任
有助于企业获得政策支持
提升企业市场竞争力
没有明显帮助

Q12:参与质量评价后，您企业的产品/服务质量是否有可见提升

有非常明显的提升
有一定提升
几乎没有变化
不确定

Q13:您认为质量评价活动收取的费用（如有）与获得的服务匹配吗

完全不匹配，性价比极低
不太匹配，性价比偏低
基本匹配，性价比一般
比较匹配，性价比不错
非常匹配，性价比很高
活动全程免费，没有收费

Q14:您是否愿意再次参与同类质量评价活动

非常愿意
比较愿意
不确定，看活动要求再决定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否会向其他小微企业推荐参与质量评价活动

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐

Q16:您整体给本次质量评价活动打分，向其他企业推荐的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您认为当前质量评价活动最主要的问题是（可多选）

宣传不到位，了解渠道少
流程繁琐，耗时耗力
收费不合理
评价标准不贴合小微企业实际
评价结果不准确
评价报告没有实用价值
后续缺乏跟进指导
没有发现明显问题
其他问题

Q18:您认为质量评价结果对企业拓展市场的帮助大吗

帮助很大，显著提升了市场认可度
有一定帮助，获得了部分客户信任
帮助很小，几乎没有影响
没有任何帮助
不确定

Q19:您企业是否凭借质量评价结果获得过相关政策扶持或荣誉

获得过国家级相关扶持/荣誉
获得过省级相关扶持/荣誉
获得过市级及以下相关扶持/荣誉
没有获得过任何扶持/荣誉
不清楚是否符合申请条件

Q20:请您对质量评价活动后续的改进跟进服务打分（1分完全没有跟进，5分跟进及时到位）

分数
标签

Q21:您认为小微企业开展质量自我评价的最大难点是什么

缺乏专业的质量管理人员
不清楚评价标准和方法
没有足够的资金投入
生产经营太忙没有时间开展
没有难点
其他

Q22:您更希望质量评价活动以哪种形式开展

线上自主评价，全程线上完成
专家现场上门评价
线上申报+现场评审结合
无所谓哪种形式

Q23:您希望从质量评价活动中获得哪些额外支持（可多选）

免费的质量管控培训
专家一对一质量改进指导
政策申报对接服务
优质企业宣传推广资源
供应链对接资源
不需要额外支持
其他支持

Q24:您对优化小微企业质量评价活动还有哪些具体的建议或想法

填空1
小微企业主质量评价活动效果评估调查问卷
介绍
本模板旨在提供小微企业质量评价活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集活动反馈、评估服务成效、分析改进方向，适合政府部门、行业协会及服务机构优化面向小微企业的质量评价体系。
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调研 问卷 质量评价 效果评估 小微企业
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