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小微企业主质量评价可行性调研问卷

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解质量评价模式在小微企业中的落地可行性，您的填写内容将仅用于研究分析，我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您企业所属的行业领域是

批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
科技互联网
农业
建筑业
其他

Q2:您企业成立时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业当前的员工规模是

10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上

Q4:您企业去年的年营业收入大概为

100万元以下
100万-300万元
300万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q5:您之前是否了解“产品/服务质量评价”相关概念

完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常了解

Q6:您企业目前是否建立了内部质量评价机制

已经建立了完善的机制
有初步的评价流程，不够规范
仅对部分环节做简单评价
完全没有建立相关机制

Q7:您企业目前评价产品/服务质量主要通过哪些方式

客户反馈收集
内部抽检
同行对比
第三方检测
没有固定评价方式
其他

Q8:您认为质量评价对小微企业的发展重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q9:您是否愿意在企业内部系统推进规范化的质量评价工作

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q10:您认为开展规范化质量评价能为企业带来哪些帮助

提升客户满意度
优化产品/服务品质
增强市场竞争力
获得更多政策支持
提升品牌信任度
没有明显帮助

Q11:您认为小微企业推进质量评价最主要的阻碍是

资金成本太高
缺乏专业人才和技术
流程太繁琐，浪费时间精力
不知道怎么搭建评价体系
管理者不重视
行业没有相关要求，不需要做

Q12:如果由第三方机构提供标准化的轻量化质量评价方案，您企业是否能够接受

完全不能接受
不太能接受
不确定，要看具体情况
比较能接受
完全可以接受

Q13:您能接受第三方质量评价服务的年成本范围是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
无法接受任何成本

Q14:如果有免费的政府主导质量评价指导服务，您是否愿意参与

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q15:您认为质量评价结果对您企业拓展客户有帮助吗

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大

Q16:您是否在意同行业其他企业的质量评价排名结果

完全不在意
不太在意
偶尔在意
比较在意
非常在意

Q17:您希望质量评价覆盖企业哪些环节

原材料采购环节
生产/服务提供环节
成品检验环节
售后环节
客户满意环节
内部管理环节

Q18:您认为公开质量评价结果是否会对企业经营产生正面影响

完全不会
可能性很小
不确定
可能性比较大
一定会

Q19:当前您企业对产品/服务质量投诉的处理频次是

没有投诉
每月少于2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上

Q20:您认为规范化质量评价能否降低企业的质量投诉率

完全不能
可能性很小
不确定
可能性比较大
一定可以

Q21:您对企业开展质量评价还有哪些顾虑

填空1
小微企业主质量评价可行性调研问卷
介绍
本模板旨在评估质量评价体系在小微企业中的实施可行性。帮助您了解企业现状、分析推进障碍、评估服务需求，适合小微企业服务机构、政府相关部门及质量研究机构制定精准的支持政策与解决方案。
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调研 问卷 质量评价 可行性 小微企业
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