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小微企业主便捷性评价与消费行为调研

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解小微企业主日常经营消费中的体验与需求，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您企业的经营年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
农林牧渔
其他

Q3:您企业的员工规模是

1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业年营业额大概是

50万以下
50-100万
100-500万
500万-1000万
1000万以上

Q5:您日常经营中高频的消费采购场景包括

办公耗材采购
生产/经营原材料采购
员工福利采购
商务出行消费
场地租赁相关消费
营销推广服务采购
物流快递消费
技术服务采购
水电物业缴费
其他

Q6:您日常采购消费更偏好哪种渠道

线下实体门店
传统电商平台
专门的企业采购平台
私域服务商对接
线上直播采购
其他

Q7:您对目前常用采购渠道的操作便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
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Q8:您选择消费采购渠道时，最看重的因素是

价格低廉
操作便捷
商品质量稳定
售后有保障
配送速度快
可开发票/对公结算方便
品牌可靠
其他

Q9:您目前遇到过的支付不便捷问题包括

不支持对公转账
不能灵活分账
手续费过高
大额支付有限额
发票开具流程繁琐
没有遇到不便捷问题
其他

Q10:您对目前企业经营消费的支付便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q11:您是否会优先选择支持一站式完成采购+支付+开票的消费渠道

一定会优先选择
可能会选择，要看价格
无所谓，哪个方便用哪个
不会，更信任传统渠道

Q12:您平均多久进行一次批量经营性采购

每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每季度1次
半年及以上1次

Q13:您单次经营性采购的平均金额大概是

1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上

Q14:您平时会通过哪些方式了解新的经营性消费采购渠道

同行推荐
网络广告推送
线下展会/推广
业务员上门推广
社交平台内容
搜索引擎搜索
其他

Q15:更换新的消费采购渠道时，您最大的顾虑是

商品质量没保障
操作流程不熟悉太麻烦
支付不安全
售后不好处理
价格比原来贵
没有顾虑，愿意尝试
其他

Q16:您对目前经营性消费的物流配送便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q17:您是否接受线上下单线下自提的消费模式

非常接受，很方便
可以接受，偶尔用
不太接受，更喜欢配送到店
完全不接受

Q18:您希望消费渠道增加哪些便捷性功能

常用商品一键复购
智能囤货提醒
对公账户自动对账
消费数据自动记账
发票自动归档
多部门联合审批支付
专属客户经理对接
不需要新增功能
其他

Q19:您办理经营性相关的金融服务时，最在意的便捷性点是

办理流程简化，少填资料
线上就能完成，不用跑线下网点
审批速度快
放款到账快
都很重要，没有侧重
其他

Q20:您目前在日常经营消费中，遇到的最大的不便捷问题是什么？

填空1
小微企业主便捷性评价与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供小微企业主经营消费行为与便捷性评价的调研解决方案。帮助您了解采购偏好、评估支付体验、分析渠道选择，适合金融机构、电商平台和企业服务商优化面向小微企业的产品与服务。
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支付便捷 小微企业 企业调研 采购渠道
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