小微企业主安全性评价用户体验调查问卷

尊敬的小微企业主，您好！本次调查旨在了解您使用安全性评价服务的真实体验，您的反馈将帮助我们优化服务质量，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

制造业

住宿餐饮业

信息技术服务业

交通运输业

建筑业

居民服务业

其他行业

Q3:您企业的员工规模是

10人及以下

11-30人

31-50人

50人以上

Q4:您是否使用过第三方机构提供的小微企业安全性评价服务

经常使用

偶尔使用

仅使用过1次

从未使用过

Q5:您是通过什么渠道了解到安全性评价服务的

政府部门推送

行业协会推荐

互联网广告

同行介绍

其他渠道

Q6:您办理安全性评价服务的主要原因是

政策合规要求

企业投标需要

自身安全管理需求

金融机构贷款要求

其他原因

Q7:您对安全性评价服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对安全性评价服务的办理流程便捷度打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对安全性评价服务的办理周期打多少分（1分非常漫长，5分非常快捷）

分数

标签

Q10:您对安全性评价服务的收费标准合理性打多少分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:您对服务机构工作人员的专业度打多少分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q12:您对服务机构工作人员的服务态度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为安全性评价报告的结果准确性怎么样（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q14:您对安全性评价报告结果的实用性打多少分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q15:您认为当前安全性评价服务存在哪些问题

流程繁琐，需要提交的材料太多

办理周期太长，等待时间久

收费太高，超出企业承受能力

工作人员不专业，解答不清楚

报告内容空泛，没有实际指导意义

结果不被相关机构认可

找不到靠谱正规的服务机构

暂时没有发现问题

Q16:您更看重安全性评价服务的哪些方面

办理便捷性

办理速度

收费价格

机构专业性

报告认可度

结果实用性

售后跟进服务

Q17:您能接受的安全性评价服务总费用范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q18:您能接受的安全性评价办理周期是

3个工作日以内

4-7个工作日

8-15个工作日

16-30个工作日

30个工作日以上

Q19:您更倾向于选择哪种办理方式

全线上办理，无需线下跑

线上提交材料+线下核验

全线下办理

Q20:办理完成后，服务机构是否提供后续的安全改进指导服务

有完善的后续指导

仅有简单的答疑

完全没有后续服务

不记得了

Q21:如果有后续安全改进指导服务，对您企业的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q22:您向其他小微企业推荐当前使用的安全性评价服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:未来如果有需求，您是否还会选择同一家机构办理安全性评价服务

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q24:您对优化小微企业安全性评价服务还有哪些具体建议

填空1

小微企业主安全性评价用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集小微企业主对第三方安全性评价服务的真实体验反馈。帮助您了解服务痛点、评估服务质量、优化服务流程，适合政府机构、行业协会和服务提供商改进面向小微企业的安全评价服务体系。

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