小微企业主隐私保护态度满意度调查

您好，感谢您参与本次小微企业主隐私保护态度满意度调查，您的反馈将帮助我们完善隐私保护相关服务与政策，问卷信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在小微企业的成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在小微企业的行业领域

批发零售

住宿餐饮

商务服务

信息技术

制造业

居民服务

其他行业

Q3:您所在小微企业的员工规模

10人及以下

11-30人

31-50人

50人以上

Q4:您企业日常经营中收集客户/用户隐私信息的频率如何

从不收集

偶尔收集

经常收集

每笔业务都需要收集

Q5:您是否清楚了解我国个人信息保护法对企业收集使用隐私信息的相关要求

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常清楚

Q6:您的企业目前收集了以下哪些类型的隐私信息

姓名与联系方式

身份证信息

住址与收货地址

支付/银行卡信息

消费习惯与偏好

人脸/生物识别信息

不收集任何隐私信息

Q7:您是否认为企业保护客户隐私信息对经营发展非常重要

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q8:请您对当前您企业自身的隐私保护工作整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您的企业目前是否建立了明确的隐私信息管理制度

没有，完全没有相关制度

正在规划建立

有简单的初步制度

有完善规范的隐私管理制度

Q10:您的企业是否采取了技术措施保护存储的隐私信息不被泄露

没有采取任何技术防护措施

仅做了基础的文件加密

配备了专业的防护系统

和第三方机构合作进行防护

Q11:过去三年您的企业是否发生过隐私信息泄露事件

从未发生过

发生过1次轻微泄露，未造成影响

发生过1-2次泄露，造成了一定影响

发生过3次及以上泄露，造成了较大损失

Q12:您是否愿意投入额外成本升级企业的隐私保护能力

完全不愿意，当前成本已经过高

可以接受少量投入

如果有合规要求愿意投入

非常愿意，会主动投入升级保护

Q13:您认为监管部门对小微企业隐私保护的监管要求是否合理

要求太严苛，不符合小微企业实际情况

要求基本合理，可以执行

要求宽松，还有提升空间

不了解相关监管要求

Q14:您对目前市面上提供给小微企业的隐私保护相关产品/服务的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

从未使用过相关产品/服务

Q15:您认为当前小微企业开展隐私保护工作主要面临哪些困难

缺乏专业知识，不知道怎么做

资金成本过高，负担不起

没有专业技术人员维护

监管要求不清晰，容易踩坑

没有遇到明显困难

其他

Q16:您是否收到过客户关于隐私保护的投诉或咨询

从未收到过

一年收到1-2次

半年收到1-2次

每月都能收到

Q17:您认为做好隐私保护对提升客户信任度有帮助吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q18:您在和第三方平台合作时，是否会要求对方提供隐私保护能力证明

从不要求

偶尔要求，看合作规模

大部分时候都会要求

不管合作规模都会要求

没有和第三方合作过隐私相关业务

Q19:您企业收集隐私信息时，是否会明确告知用户收集用途和使用范围

从不告知

简单提一句，不详细说明

会明确清晰告知

只告知一部分，不完整

Q20:请您对当前整体网络环境下小微企业隐私保护的整体现状打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q21:您希望通过哪些渠道获取隐私保护相关的知识和培训

政府监管部门组织的免费培训

行业协会的专题分享

第三方机构的线上课程

同行交流分享

官方的政策指南文件

没有获取相关知识的需求

Q22:您对改善小微企业隐私保护环境还有哪些建议或诉求

填空1

小微企业主隐私保护态度满意度调查

介绍

本模板旨在提供小微企业主隐私保护态度与满意度的标准化调研方案。帮助您评估企业合规现状、识别保护难点、了解投入意愿，适合企业服务机构、政策制定者和行业协会进行精准的行业现状分析与服务优化。

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