小微企业主数据安全认知与客户满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解小微企业主对数据安全的认知情况,以及相关服务的客户满意度,您的回答将帮助我们优化数据安全相关服务,问卷所有信息严格保密,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所在的行业领域

批发零售
餐饮住宿
生活服务
信息技术
制造业
建筑业
其他

Q3:您企业的员工规模

10人以下
10-50人
51-100人

Q4:您是否了解《中华人民共和国数据安全法》《个人信息保护法》等数据安全相关法律法规

非常了解
了解一部分
仅听说过
完全没听说过

Q5:您认为数据安全对小微企业的生存发展重要吗

非常重要
比较重要
不太重要
完全不重要

Q6:您企业目前是否存储了客户个人信息、经营数据等核心敏感数据

存储了大量敏感数据
存储了少量敏感数据
不存储任何敏感数据

Q7:您企业是否已经建立了数据安全防护相关的制度或流程

已经建立完善的制度流程
仅建立了简单的基础规则
还没有建立任何相关制度流程

Q8:您企业目前采用了哪些数据安全防护措施(可多选)

防火墙/杀毒软件
数据加密存储
定期数据备份
员工数据安全培训
第三方专业安全服务
未采取任何防护措施

Q9:您企业过去三年是否发生过数据泄露、数据丢失等安全事件

发生过3次及以上
发生过1-2次
从未发生过

Q10:如果发生数据安全事件,您是否清楚对应的应急处理流程

非常清楚,有完善预案
大概知道一点,没有成型预案
完全不清楚怎么处理

Q11:您是否愿意为购买专业的数据安全服务支付费用

非常愿意,已经采购了相关服务
愿意,可以承担一定成本
不愿意,觉得成本太高
不需要相关服务

Q12:您能接受的每年数据安全服务的预算范围是

5000元以内
5000元-2万元
2万元-5万元
5万元以上
暂无预算

Q13:您获取数据安全相关知识和资讯的主要渠道是

行业媒体/自媒体
政府部门宣传
同行交流
安全服务商推广
几乎没有获取相关信息的渠道

Q14:请您对目前自身企业的数据安全防护能力打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您是否享受过第三方机构提供的数据安全相关服务

长期使用固定服务商的服务
偶尔使用过单次服务
从未使用过

Q16:请您对目前使用的数据安全服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对现有数据安全服务的响应速度是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对现有数据安全服务的收费合理性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对现有数据安全服务的防护效果是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对服务商工作人员的专业能力是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您选择数据安全服务商时,最看重哪些因素(可多选)

服务价格
专业能力
品牌口碑
响应速度
服务内容贴合小微企业需求
售后保障

Q22:您在企业数据安全防护方面,目前遇到的最大问题是什么

填空1

Q23:您对小微企业数据安全服务有哪些具体的需求或建议

填空1
小微企业主数据安全认知与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主的数据安全意识与客户满意度的调研解决方案。帮助您评估安全认知水平、了解服务需求、分析满意度因素,适合数据安全服务商和行业研究者优化产品与市场策略。
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