小微企业主数据安全认知与服务质量调查问卷

您好，我们正在开展针对小微企业主数据安全认知与相关服务质量的调研，问卷所有信息仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

信息技术服务业

制造业

建筑业

交通运输仓储业

居民服务业

其他行业

Q2:您企业的员工规模是

10人及以下

11-30人

31-50人

Q3:您企业经营年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您企业日常经营中收集存储的客户数据规模大概是

100条以内

100-1000条

1000-10000条

10000条以上

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律法规

非常了解

了解一些基础内容

只听说过，不了解具体内容

完全没听说过

Q6:您认为数据安全对于小微企业经营发展的重要程度是

非常重要，直接影响企业生存

比较重要，会影响企业经营

不太重要，只有发生问题才会有影响

完全不重要

Q7:您的企业目前是否发生过数据安全事件（如数据泄露、数据丢失、黑客攻击等）

发生过1次

发生过多次

从未发生过

不清楚是否发生过

Q8:您的企业目前收集存储了哪些类型的数据

客户个人身份信息

客户消费交易信息

企业内部经营数据

合作方商业信息

不收集存储任何数据

Q9:您认为小微企业面临的最大数据安全风险是什么

客户信息泄露引发法律责任

经营数据丢失影响业务开展

被黑客勒索造成经济损失

没有明显风险

不清楚

Q10:您的企业目前是否部署了基础数据安全防护措施（如防火墙、数据加密、病毒查杀等）

已经部署了完善的防护措施

只部署了部分基础防护

听说过但没有部署

完全不知道有这类措施

Q11:您是否接受过第三方机构提供的数据安全相关服务

多次购买使用

购买过1次

仅免费体验过

从未接触过

Q12:您对目前使用过的数据安全相关服务的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前数据安全服务的价格对于小微企业来说

价格太低，担心服务质量

价格合理，可以接受

价格偏高，难以承担

价格过高，完全无法接受

Q14:您希望数据安全服务商提供哪些类型的服务

数据安全基础防护工具

数据安全合规咨询

数据安全事件应急处理

员工数据安全培训

数据备份恢复服务

其他

Q15:您更偏好哪种计费方式的数据安全服务

免费使用，增值服务收费

按年/按月固定付费

按使用流量/存储付费

按项目单次收费

Q16:您在选择数据安全服务时最看重的因素是什么

服务价格

服务安全性

服务商品牌

操作便捷性

售后服务质量

Q17:您是否参加过政府或者行业协会组织的数据安全相关培训

参加过多次

参加过1次

听说过但没参加

完全没听说过相关培训

Q18:您向其他小微企业推荐购买数据安全服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前小微企业数据安全服务存在的最主要问题是什么

价格太贵

服务太复杂，不会用

服务商不靠谱，容易泄露数据

服务不符合小微企业需求

没有明显问题

Q20:您获取数据安全相关知识和服务信息的渠道有哪些

网络广告推送

同行介绍

政府/行业协会宣传

服务商主动推广

社交媒体内容

其他渠道

Q21:您未来1年内是否有计划采购数据安全相关服务

已经确定采购

有计划，正在了解

不确定，看情况

完全没有计划

Q22:您对小微企业数据安全服务还有哪些具体的需求或建议

填空1

小微企业主数据安全认知与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研小微企业主对数据安全的认知及相关服务质量。帮助您评估安全风险、了解服务需求、分析市场现状，适合数据安全服务商、行业研究机构和政府监管部门制定更贴合小微企业需求的数据安全解决方案。

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