小微企业主支付习惯竞品调研问卷

Q1:您企业的经营年限是？

Q2:您企业所属的行业是？

Q3:您企业目前的员工规模是？

Q4:您企业的月经营流水大概是？

Q5:您目前日常经营中使用过哪些企业支付工具？（可多选）

Q6:您最常使用的企业支付工具是哪一个？

Q7:您使用当前最常用的支付工具多长时间了？

Q8:您选择支付工具时，最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您目前使用的支付工具主要满足您哪些经营需求？（可多选）

Q10:请您对当前常用支付工具的提现/手续费优惠程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对当前常用支付工具的到账速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对当前常用支付工具的操作便捷性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对当前常用支付工具的安全性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对当前常用支付工具的售后服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否同时使用2款及以上不同品牌的企业支付工具？

Q16:您使用过哪些其他品牌的企业支付工具？（可多选）

Q17:您更换过常用的企业支付工具吗？

Q18:您更换支付工具的主要原因是什么？（可多选）

Q19:您了解以下哪些银行推出的小微企业收款支付产品？

Q20:和第三方支付工具比，您认为银行推出的小微企业支付产品最大优势是什么？

Q21:您有多大可能向其他小微企业主推荐您现在常用的支付工具？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q22:您平均每个月会遇到几次支付工具使用异常的情况（如到账延迟、无法收款等）？

Q23:当您的支付工具出现问题时，您能及时得到有效解决吗？

Q24:您希望未来支付工具新增哪些功能？（可多选）

Q25:您对目前市面上小微企业支付工具有什么其他建议或意见？