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小微企业主购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在开展小微企业主购物渠道偏好与口碑相关调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在企业的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q3:您所在企业的所属行业

批发零售业
住宿餐饮业
服务业
制造业
建筑业
农林牧渔业
其他行业

Q4:您日常采购企业经营所需物资的频率是

每天一次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下

Q5:您目前常用的购物采购渠道有哪些

线下实体批发市场
线下品牌专卖店
综合性线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
垂直品类线上采购平台
社交电商（微信小程序、抖音电商等）
源头工厂直购渠道

Q6:您整体更偏好哪种类型的购物渠道

完全偏好线下渠道
更偏好线下渠道，偶尔线上
线上线下各占一半
更偏好线上渠道，偶尔线下
完全偏好线上渠道

Q7:您选择线下购物渠道主要考虑哪些因素

可以直观查看商品质量
提货交货速度快
可以面对面沟通砍价
售后处理更方便
长期合作信任感强
不需要等待物流

Q8:您选择线上购物渠道主要考虑哪些因素

价格更便宜
可选商品种类更多
购物时间更灵活
可以配送到店节省精力
容易对比不同商家价格
有平台售后保障

Q9:您单次采购平均金额一般在哪个区间

1000元以内
1001-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上

Q10:针对低单价高频采购的商品，您更偏好选择哪个渠道

线下实体店铺
线上综合电商平台
本地线上同城配送平台
固定合作供应商直送

Q11:针对高单价低频采购的商品，您更偏好选择哪个渠道

线下实体展厅/门店
品牌官方线上商城
源头品牌工厂渠道
第三方垂直采购平台

Q12:请您对您最常用的线下购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:请您对您最常用的线下购物渠道的价格水平进行评分（1分很不实惠，5分非常实惠）

分数
标签

Q14:请您对您最常用的线下购物渠道的服务体验进行评分（1分很差，5分很好）

分数
标签

Q15:请您对您最常用的线上购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q16:请您对您最常用的线上购物渠道的价格水平进行评分（1分很不实惠，5分非常实惠）

分数
标签

Q17:请您对您最常用的线上购物渠道的物流配送时效进行评分（1分很慢，5分很快）

分数
标签

Q18:请您对您最常用的线上购物渠道的售后服务进行评分（1分很差，5分很好）

分数
标签

Q19:您有多大可能向其他小微企业主推荐您常用的线下采购渠道？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您有多大可能向其他小微企业主推荐您常用的线上采购渠道？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您是否会因为其他企业主的口碑推荐更换购物渠道

一定会，非常信任同行推荐
大概率会，口碑参考价值很高
可能会，会先尝试体验再决定
不太会，只会作为参考
完全不会，只相信自己的体验

Q22:您一般会通过哪些渠道了解其他小微企业主对购物渠道的评价

线下同行聚会交流
行业社群/交流群
本地商会/协会分享
点评类平台评价
短视频平台分享内容

Q23:同行负面口碑对您选择购物渠道的影响程度是

影响非常大，直接排除该渠道
影响比较大，会谨慎选择
有一定影响，会自己核实后再决定
影响很小，参考即可
几乎没有影响，只看自己体验

Q24:您过去一年是否更换过主要的购物采购渠道

没有更换过，一直用原来的渠道
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q25:您更换主要购物渠道的主要原因是什么？

填空1

Q26:您对目前常用的购物渠道还有哪些改进建议？

填空1
小微企业主购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供小微企业主购物渠道偏好与口碑调研的标准化方案。帮助您分析渠道选择因素、评估采购行为、了解口碑影响，适合市场研究机构、B2B平台和供应商优化服务策略。
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小微企业 采购渠道
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