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小微企业主购物渠道偏好与消费行为调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解小微企业主的购物渠道偏好与消费行为特点，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密所有信息。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您经营的小微企业所属行业

批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
农林牧渔
建筑建材
信息技术
交通运输
其他

Q4:您企业的成立时长

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您企业的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q6:您企业近一年的年营收规模

50万元及以下
51-100万元
101-300万元
301-500万元
500万元以上

Q7:您日常购物（包含企业经营采购和个人消费购物）更偏好哪种渠道类型

线下实体门店/市场
线上电商平台
线上社交渠道（微信、抖音直播等）
线下+线上结合，各占一半

Q8:您企业经营所需的生产/办公物资，通常会通过哪些渠道采购

线下专业批发市场
线下品牌直营店/代理商门店
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
垂直行业采购平台
社交电商/直播带货平台
品牌官方线上商城
1688等批发货源平台
其他

Q9:您个人日常消费购物，通常会选择哪些渠道

线下商场/超市/门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
社交电商直播
社区团购平台
二手交易平台
其他

Q10:您对线下购物渠道的总体满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您对线上购物渠道的总体满意程度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:相较于线上渠道，您选择线下购物最主要的原因是

可以实际看到/触摸商品，品质有保障
购物时效快，即买即用
可以现场咨询沟通，服务更到位
售后问题处理更方便
习惯了线下购物的体验
其他

Q13:相较于线下渠道，您选择线上购物最主要的原因是

价格更便宜
选择种类更多，能找到稀有商品
购物方便，不用出门，配送到家
节省购物时间
可以查看其他用户评价做参考
其他

Q14:您平均每月通过线上渠道购物的次数大概是

少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q15:您平均每月通过线下渠道购物的次数大概是

少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q16:您购物时最看重的因素是

商品品质
商品价格
购物便利性
品牌口碑
配送/提货时效
售后服务

Q17:您在选择线上购物渠道时，主要考虑哪些因素

平台口碑靠谱
价格优惠力度大
商品种类齐全
物流配送速度快
售后退换货方便
支付方式灵活
平台活动吸引人

Q18:您在选择线下购物渠道时，主要考虑哪些因素

距离近交通方便
商品品质可见
价格透明实惠
商家服务好
售后处理便捷
购物环境舒适

Q19:您是否会因为线上渠道的优惠活动，改变原本计划在线下购买的计划

经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q20:您是否会在线下看货确认后，转到线上购买同款商品

经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来不会

Q21:您是否会在线上对比商品信息后，转到线下门店购买

经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来不会

Q22:您平均每月购物总花费（含企业采购和个人消费）大约是

5000元及以内
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q23:企业采购类消费占您总体购物花费的比例大约是

20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q24:您平时主要通过什么渠道了解新的购物渠道

社交平台好友推荐
短视频/直播平台推广
线下门店宣传
身边同行朋友介绍
搜索引擎广告
其他

Q25:您向其他小微企业主推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q26:您对当前的购物渠道还有哪些改进建议

填空1
小微企业主购物渠道偏好与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主购物偏好与行为的专业调研解决方案。帮助您分析渠道选择偏好、评估线上线下满意度、洞察采购决策因素，适合市场研究机构、电商平台和零售企业深入了解小微企业主消费市场。
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调研 消费行为 小微企业
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