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小微企业主购物渠道偏好可行性调研

您好，我们正在开展小微企业主购物渠道偏好相关调研，希望了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于研究分析，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您企业的成立时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
信息技术服务业
交通运输业
建筑业
其他行业

Q3:您企业的员工规模是

少于5人
5-10人
11-30人
31-50人

Q4:您企业每月经营采购总预算大概是

5000元以内
5001-20000元
20001-50000元
50001-100000元
100000元以上

Q5:您平时主要通过哪些渠道完成企业经营所需物资采购

线下实体批发市场/门店
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
垂直行业B2B采购平台
品牌官方线下门店/线上商城
社交平台微商/直播带货
其他

Q6:请问您最近一年采购企业经营物资时，线上渠道的采购占比大概是

完全不使用线上
少于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q7:您选择线下采购渠道的核心原因是

可以现场看货，质量有保障
退换货方便
能当场拿到货，不用等物流
和商家熟悉，信任度高
可以议价，价格更低
不会用线上采购工具

Q8:您选择线上采购渠道的核心原因是

价格比线下更便宜
可选品类多，能找到不好买的商品
不用出门，随时可以买，节省时间
可以送货上门，不用自己搬运
线上有优惠活动，能省钱

Q9:您采购企业经营物资时，最看重以下哪些因素

商品价格
商品质量
发货/配送速度
售后保障
品牌可靠性
采购操作便捷性
供应商信誉

Q10:请您对当前常用线下采购渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对当前常用线上采购渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您采购不同类型商品时，是否会固定选择同一种购物渠道

一直都固定，所有品类都用同一个渠道
大部分品类固定渠道，少数特殊商品换渠道
不同品类换不同渠道，完全不固定

Q13:您通常采购办公耗材（打印纸、笔、硒鼓等）会优先选择哪个渠道

线下实体文具店/批发市场
综合电商平台
企业采购服务平台
其他

Q14:您通常采购经营设备（电脑、打印机、工具器械等）会优先选择哪个渠道

线下品牌专卖店/电器城
综合电商平台品牌旗舰店
品牌官方线上商城
二手交易平台
其他

Q15:您通常采购原材料/商品货源会优先选择哪个渠道

线下产地/批发市场
线上B2B批发平台（1688等）
品牌厂商直供
其他

Q16:您采购福利商品（员工节日福利、客户礼品等）会优先选择哪个渠道

线下实体商超/礼品店
综合电商平台
礼品定制平台
其他

Q17:您是否会通过直播带货渠道采购企业经营物资

经常采购
偶尔尝试
从没买过，也不打算尝试
从没买过，但愿意尝试

Q18:您是否会通过社区团购/企业拼团渠道采购企业经营物资

经常采购
偶尔尝试
从没买过，也不打算尝试
从没买过，但愿意尝试

Q19:您更换采购渠道的主要原因是什么

原来的渠道价格变高
原来的渠道商品质量不稳定
新渠道价格更优惠
新渠道可选品类更多
新渠道配送更方便
其他

Q20:您认为线上采购渠道目前存在哪些主要问题

商品质量和图片描述不符
售后退换货麻烦
配送不及时容易耽误经营
价格不透明，隐性收费多
平台售后保障差
不会操作线上采购流程

Q21:您认为线下采购渠道目前存在哪些主要问题

价格比线上高
可选品类少，找不到需要的商品
需要自己出门采购，浪费时间精力
无法送货上门，搬运麻烦
砍价耗时，采购效率低

Q22:如果有专门针对小微企业的一站式综合线上采购平台，您的接受意愿是

非常愿意尝试
可以试试看
无所谓
不太愿意尝试
完全不会用

Q23:针对小微企业的专属采购平台，您能接受采购商品收取的服务费比例是

完全不能接受服务费
1%以内
1%-3%
3%-5%
只要价格比线下低，5%以上也可以接受

Q24:您希望专属小微企业采购平台提供哪些额外服务

批量采购优惠折扣
账期/赊购服务
免费配送上门
上门退换货服务
定制化采购方案
发票统一开具服务

Q25:您对面向小微企业的购物采购渠道还有其他什么建议或需求？

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小微企业主购物渠道偏好可行性调研
介绍
本模板旨在提供小微企业主购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析采购习惯、评估渠道优劣、洞察核心需求，适合市场调研机构、B2B平台和电商企业制定精准的渠道策略与产品方案。
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购物偏好 可行性 小微企业
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