小微企业主线上线下经营选择问卷调查

您好！我们正在开展关于小微企业主线上线下经营选择的调研，本次问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您企业成立的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所在的行业是？

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

文创娱乐业

建筑业

其他行业

Q3:您企业目前的经营模式是？

仅线下经营

以线下经营为主，线上经营为辅

线上线下各占一半

以线上经营为主，线下经营为辅

仅线上经营

Q4:您最初创办企业时，选择的初始经营模式是？

仅线下经营

线上线下结合经营

仅线上经营

Q5:您选择线下经营模式的核心原因有哪些？

目标客户习惯线下消费

实物商品需要线下体验

线下获客成本更低

线下交易信任度更高

符合行业经营惯例

启动资金更容易支撑

自身更熟悉线下运营

Q6:您选择线上经营模式的核心原因有哪些？

覆盖更大范围的客群

突破线下门店地域限制

疫情等特殊时期维持经营

线上运营启动成本更低

符合当下消费者消费习惯

线上营销工具更易触达客户

更容易做数据化运营管理

Q7:您目前线下门店的投入占总经营投入的比例大概是？

0%（无线下门店）

1%-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%以上

Q8:您目前线上运营的投入占总经营投入的比例大概是？

0%（无线上布局）

1%-20%

21%-40%

41%-60

61%-80%

81%以上

Q9:对比您在布局前的预期，目前线下渠道对企业营收的贡献如何？

远低于预期

略低于预期

符合预期

略高于预期

远高于预期

Q10:对比您在布局前的预期，目前线上渠道对企业营收的贡献如何？

远低于预期

略低于预期

符合预期

略高于预期

远高于预期

Q11:您认为线下渠道最大的优势是什么？

客户体验感好

即时交易交付

客户信任度高

运营难度低

客单价更高

复购稳定性更强

Q12:您认为线上渠道最大的优势是什么？

客户覆盖范围广

运营成本低

营销推广灵活

数据可追踪优化

营业时间不受限制

不受地理位置影响

Q13:您认为线下经营最大的痛点是什么？

房租人力成本高

获客范围有限

营收受地段影响大

受突发情况（如疫情、天灾）影响大

库存压力大

Q14:您认为线上经营最大的痛点是什么？

获客成本越来越高

流量竞争激烈，流量不稳定

客户信任度低，转化率低

平台抽成/推广费用高

物流售后成本高

运营技术门槛高

Q15:您对目前线下渠道的经营效率打多少分？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q16:您对目前线上渠道的经营效率打多少分？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q17:过去一年内，您是否调整过线上线下的投入分配？

大幅增加线下投入，减少线上投入

小幅增加线下投入，减少线上投入

基本没有调整

小幅增加线上投入，减少线下投入

大幅增加线上投入，减少线下投入

Q18:调整投入分配后，企业整体营收有什么变化？

明显下降

小幅下降

基本没有变化

小幅增长

明显增长

Q19:您布局线上渠道主要会选择哪些平台？

微信个人号/朋友圈

微信公众号/视频号

抖音快手等短视频平台

美团饿了么等本地生活平台

淘宝拼多多京东等电商平台

自主搭建小程序/官网

小红书/B站等内容平台

没有布局线上渠道

Q20:您认为对于小微企业来说，哪种模式盈利性更好？

仅线下经营

线下为主线上为辅

线上线下对半

线上为主线下为辅

仅线上经营

不确定

Q21:未来1年，您计划如何调整线上线下的经营布局？

收缩线下，重点发展线上

维持现有布局，不做调整

收缩线上，重点发展线下

同时扩大线上和线下的投入

还没有确定计划

Q22:您在选择线上线下经营模式时，最主要的决策依据是什么？

填空1

Q23:对于小微企业平衡线上线下经营，您有哪些经验或建议？

填空1

小微企业主线上线下经营选择问卷调查

介绍

本模板旨在调研小微企业主线上线下经营模式的选择与决策依据。帮助您了解经营偏好、分析投入效益、评估渠道痛点，适合小微企业主、商业咨询机构和学术研究者洞察经营策略。

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