小微企业主线上线下市场选择调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解小微企业主对于线上线下市场的选择偏好与经营现状，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您企业的成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业领域

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

制造业

农林牧渔

其他

Q3:您企业的员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您目前的主要经营渠道是

仅线下经营

线上为主线下为辅

线下为主线上为辅

线上线下各占一半

仅线上经营

Q5:您最初开展经营的起始渠道是

线下实体渠道

线上网络渠道

Q6:您对目前线下渠道经营效果的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前线上渠道经营效果的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:线下渠道给您企业带来的营收占比大概是

0%（无线下营收）

1%-30%

31%-50%

51%-80%

81%以上

Q9:线上渠道给您企业带来的营收占比大概是

0%（无线上营收）

1%-30%

31%-50%

51%-80%

81%以上

Q10:您目前布局的线上渠道包含哪些（可多选）

电商平台（淘宝、拼多多、京东等）

短视频直播平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、小红书等）

自营网站/小程序

线上团购平台（美团、饿了么等）

暂无布局线上渠道

Q11:您目前布局的线下渠道包含哪些（可多选）

自有实体门店

批发市场铺货

线下合作门店代销

参加线下行业展会

线下地推推广

暂无布局线下渠道

Q12:您认为线下渠道相比线上渠道最大的优势是什么

客户信任感更强

可以提供即时体验/服务

客户粘性更高

运营成本更低

物流周转更快

Q13:您认为线上渠道相比线下渠道最大的优势是什么

覆盖客户范围更广

运营成本更低

获客更便捷

营业时间不受限制

数据化管理更方便

Q14:您布局线下渠道遇到的主要困难有哪些（可多选）

门店租金等成本过高

获客范围有限，流量不足

人力成本压力大

库存压力大

竞争过于激烈

没有遇到明显困难

未布局线下渠道

Q15:您布局线上渠道遇到的主要困难有哪些（可多选）

平台流量成本越来越高

运营技术门槛高，缺乏专业人才

平台规则变化快，难以适应

获客转化难度大

竞争过于激烈

没有遇到明显困难

未布局线上渠道

Q16:未来1年内您是否计划扩大线下渠道的布局

计划大幅扩张

计划小幅度扩张

维持现有规模不变

计划缩减规模

计划完全放弃线下

Q17:未来1年内您是否计划扩大线上渠道的布局

计划大幅扩张

计划小幅度扩张

维持现有规模不变

计划缩减规模

计划完全放弃线上

Q18:您选择经营渠道时，最优先考虑的因素是什么

获客成本高低

渠道营收规模

运营难度大小

长期发展空间

资金周转效率

Q19:您推荐小微企业同时布局线上线下双渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为线上渠道对线下渠道的帮助主要体现在哪些方面（可多选）

帮助线下门店引流获客

提升品牌知名度

拓展服务覆盖范围

方便用户线上下单线下取货

没有明显帮助

不涉及该情况

Q21:您认为线下渠道对线上渠道的帮助主要体现在哪些方面（可多选）

提升客户信任感

提供体验场景促进线上转化

稳定原有客户群体

降低线上物流压力

没有明显帮助

不涉及该情况

Q22:您认为哪种渠道组合模式最适合小微企业长期发展

深耕线下，仅做少量线上补充

深耕线上，仅做少量线下补充

线上线下深度融合，均衡发展

只做单一渠道更省心

不确定

Q23:您在选择线上线下市场渠道时，还有哪些其他的经验或感受可以分享？

填空1

小微企业主线上线下市场选择调研问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业主线上线下市场选择与经营分析的调研解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估经营效果、规划未来发展，适合小微企业服务机构、市场研究机构和政府相关部门制定精准的扶持策略。

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