小微企业主线上线下消费行为调研问卷

您好，感谢您参与本次小微企业主线上线下消费行为调研，您的回答将为相关研究提供宝贵数据支持，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业成立时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的企业所属行业

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

农林牧渔

其他

Q3:您企业的员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业去年的年营业收入范围

50万元以下

50万-100万元

100万-300万元

300万-500万元

500万元以上

Q5:在企业日常经营消费中，您更倾向于哪种消费渠道

完全线上

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

完全线下

Q6:您对线上消费渠道的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对线下消费渠道的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择线上消费渠道采购/消费时，主要考虑哪些因素

价格更低

品类更丰富

采购效率高，节省时间

配送上门更方便

可选择的品牌更多

有平台售后保障

其他

Q9:您选择线下消费渠道采购/消费时，主要考虑哪些因素

可以实地查看商品质量

即时可取，不用等配送

可以面对面沟通需求

售后对接更方便

合作关系稳定，信任度高

可以现场享受服务

其他

Q10:近一年来，您企业线上消费的占比有什么变化

明显上升

略有上升

基本不变

略有下降

明显下降

Q11:您企业办公相关物资（打印耗材、办公用品等）主要通过什么渠道采购

完全线上

大部分线上

线上线下各一半

大部分线下

完全线下

Q12:您企业生产/经营原材料主要通过什么渠道采购

完全线上

大部分线上

线上线下各一半

大部分线下

完全线下

Q13:您企业员工福利相关物资采购主要通过什么渠道

完全线上

大部分线上

线上线下各一半

大部分线下

完全线下

Q14:您企业商务服务（设计、推广、咨询等）主要通过什么渠道购买

完全线上

大部分线上

线上线下各一半

大部分线下

完全线下

Q15:单次消费金额低于1000元时，您更倾向选择什么渠道

线上

线下

Q16:单次消费金额高于10000元时，你更倾向选择什么渠道

线上

线下

Q17:您目前使用最多的线上消费平台是哪些

1688

淘宝/天猫

京东企业购

拼多多

抖音电商

快手电商

品牌官方线上商城

垂直行业采购平台

其他

Q18:您目前最常去的线下消费场所是哪些

大型专业批发市场

品牌线下直营店

本地经销商门店

小型零售门店

展会/订货会现场

其他

Q19:您是否遇到过线上消费商品质量不符合预期的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q20:您是否遇到过线下消费价格不透明的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q21:您认为当前线上消费渠道对小微企业来说，最大的不足是什么

填空1

Q22:您认为当前线下消费渠道对小微企业来说，最大的优势是什么

填空1

Q23:未来您是否会进一步增加线上消费的占比

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

小微企业主线上线下消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对小微企业主线上线下消费行为的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、分析采购决策因素、评估消费趋势变化，适合市场研究机构、企业服务商和行业协会进行精准的商业洞察与策略制定。

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