小微企业主线上线下选择满意度调查

尊敬的小微企业主，您好！为了解您对线上线下经营渠道选择的满意情况，帮助小微企业更好规划经营布局，我们开展本次调查。您的回答仅用于研究分析，我们严格保密，请您放心填写。

Q1:您经营的小微企业所属行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

制造业

信息技术服务

文化创意

农林牧渔

其他行业

Q2:您的企业已经营时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的企业现有员工规模是

5人及以内

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:目前您的企业主要经营渠道是

仅线下实体经营

以线下为主线上为辅

线上线下各占一半

以线上为主线下为辅

仅线上经营

Q5:您对当前线下渠道的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前线上渠道的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为线下渠道最大的优势是什么

客户信任度高

体验感强利于成交

现金流周转快

客户粘性高

运营管控方便

Q8:您认为线下渠道最大的劣势是什么

租金成本高

覆盖客群范围有限

获客难度大

营业时间限制

库存压力大

Q9:您认为线上渠道最大的优势是什么

获客范围广

无场地租金压力

营业时间不受限

运营数据可追踪

起步成本低

Q10:您认为线上渠道最大的劣势是什么

流量获取成本高

竞争激烈价格透明

客户信任度低

售后纠纷多

平台规则限制多

Q11:您对线下渠道的获客效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线上渠道的获客效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线下渠道的获客成本控制满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对线上渠道的获客成本控制满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对线下渠道的运营管理难度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对线上渠道的运营管理难度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q17:您对线下渠道的盈利水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对线上渠道的盈利水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您在布局线下渠道时遇到的主要困难有哪些

资金压力大

选址难租金高

招聘难人力成本高

客流量下滑

供应链不稳定

手续办理繁琐

周边竞争激烈

Q20:您在布局线上渠道时遇到的主要困难有哪些

不会运营推广

流量成本越来越高

缺乏专业技术人员

平台规则变动频繁

物流配送成本高

低价竞争利润薄

售后处理麻烦

Q21:您未来是否计划调整线上线下渠道的占比

大幅增加线下投入

小幅增加线下投入

保持现有比例不变

小幅增加线上投入

大幅增加线上投入

Q22:您推荐小微企业优先布局线下渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您推荐小微企业优先布局线上渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您认为哪类渠道更能帮助企业应对市场波动风险

线下渠道更稳定

线上渠道更稳定

两者结合才能抵御风险

不确定

Q25:您在平衡线上线下渠道经营方面还有哪些经验或困扰

填空1

小微企业主线上线下选择满意度调查

介绍

本模板旨在评估小微企业主对线上线下经营渠道的满意度。帮助您分析渠道优劣势、评估获客效果、规划经营策略，适合小微企业主和商业咨询机构优化渠道布局。

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