小微企业主社区服务满意度产品调研

尊敬的小微企业主您好！为了更好地优化面向小微企业的社区服务产品，我们开展本次调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！

Q1:您企业所属的行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

信息技术服务

文化创意

建筑业

交通运输

其他

Q2:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您企业的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您是否使用过本地小微企业社区服务相关产品/服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q5:您了解到小微企业社区服务产品的渠道有哪些

政府相关部门推广

行业协会推荐

同行介绍

社交媒体/网络宣传

线下社区宣讲

其他

Q6:您最需要小微企业社区服务产品提供哪类核心服务

工商财税代办服务

投融资对接服务

人才招聘对接服务

政策咨询解读服务

经营场地对接服务

数字化转型支持服务

市场推广对接服务

法律咨询服务

Q7:您对目前使用过的小微企业社区服务产品的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区服务产品的响应速度满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区服务产品提供的服务专业性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区服务产品的收费合理性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区服务产品工作人员的服务态度满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前小微企业社区服务产品的服务覆盖范围能否满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足，缺口较大

完全不能满足

Q13:您认为目前小微企业社区服务产品存在的主要问题有哪些

服务收费过高

服务内容不实用

办理流程繁琐

工作人员不专业

响应不及时

服务内容覆盖不全

找不到需要的服务信息

其他

Q14:您平均每年愿意为小微企业社区服务支付的费用是多少

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q15:您更倾向于通过哪种方式获取小微企业社区服务

线上小程序/公众号

线下服务站点

线下对接会/宣讲会

一对一专人对接

其他

Q16:您希望新增哪些类型的小微企业社区服务

创业孵化辅导

供应链对接服务

知识产权服务

企业团建对接

数字化工具优惠服务

企业诊断咨询服务

品牌推广服务

其他

Q17:如果推出升级后的小微企业社区服务产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您向其他小微企业主推荐现有社区服务产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q19:您对小微企业社区服务产品还有哪些具体的改进建议

填空1

小微企业主社区服务满意度产品调研

介绍

本模板旨在收集小微企业主对社区服务产品的满意度与需求反馈。帮助您评估服务体验、分析核心需求、优化产品设计，适合政府机构、行业协会及企业服务平台精准提升面向小微企业的综合服务质量。

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