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小微企业主社区服务满意度与消费行为调研

尊敬的小微企业主，您好！为了解本地小微企业对社区配套服务的满意度以及经营消费行为特征，我们开展本次调研。您的反馈将帮助我们优化社区营商环境，更好服务小微企业发展。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大概占用您5分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您的小微企业所处的行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
商务服务业
科技服务业
文化体育娱乐业
制造业
交通运输业
其他行业

Q2:您的企业在本社区经营时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业当前的员工规模是

1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您企业的月均营业额大致范围是

1万元及以内
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q5:您对当前社区整体营商环境的总体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区内场地租赁服务（经营场地、办公场地等）的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对社区内水电网等基础配套服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对社区物业的日常服务与问题响应效率满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区内停车配套服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区内物流快递收发配套服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区提供的工商财税代办、政策咨询等政务服务对接的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未使用过此类服务

Q12:您对社区组织的商家交流、资源对接活动的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未参与过此类活动

Q13:您对社区周边客源流量的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您平均每月在社区内的经营类采购（原材料、耗材等）频次是

几乎不采购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q15:您平均每月在社区内采购经营类物资的支出占总采购支出的比例约为

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上

Q16:您企业员工平均每月在本社区内餐饮、零售等日常消费的频次是

几乎不消费
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上

Q17:您是否会主动向同行推荐入驻本社区经营

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q18:您认为目前社区服务最需要改善的方面是

降低场地租赁成本
提升停车便利性
优化物流快递配套
加强物业响应效率
增加政策服务支持
多组织商家对接活动
改善基础配套稳定性
引流获客支持
其他

Q19:您是否享受过社区针对小微企业推出的帮扶优惠政策

不知道有相关政策
知道但未申请过
已经申请并享受过
申请了未通过

Q20:您的客户主要来自哪里

本社区居民/企业
周边社区
城区其他区域
线上平台客源
外地客户

Q21:您未来1-2年是否有扩大经营规模的计划

没有，计划维持现状
没有，计划缩小规模
有小幅扩大计划
有大幅扩大计划
不确定

Q22:如果扩大经营，您是否会选择继续留在本社区

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q23:您日常经营中最常用的社区服务资源包括

公共会议室/活动场地
共享办公设施
社区商家交流群
政务对接服务
金融贷款对接服务
线上推广宣传支持
物业管理服务
基本不使用社区服务资源
其他

Q24:您对本社区优化小微企业服务还有哪些具体的建议或需求

填空1
小微企业主社区服务满意度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主的社区服务与消费行为调研解决方案。帮助您评估社区营商环境、分析企业消费习惯、收集服务改进建议，适合社区管理者、商业地产运营者和政策研究者优化本地商业生态。
标签
调研 社区服务 满意度 消费行为 小微企业
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