小微企业主社区服务满意度与绩效满意度调查

尊敬的小微企业主，您好！为了解您对所在社区提供的企业服务的满意程度，以及企业经营绩效的相关感受，我们开展本次调查。您的回答将帮助我们优化社区企业服务，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您的企业所处的行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

信息技术服务

制造业

文体娱乐

其他

Q2:您的企业已经营多少年

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业的现有员工数量是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您是否了解所在社区提供的小微企业相关服务

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解部分服务

非常了解

Q5:您对社区提供的经营场地相关服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区提供的水电、网络等基础配套服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区提供的工商注册、资质办理等政务代办服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区提供的政策咨询与申报辅导服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区组织的行业交流、供需对接活动的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区提供的金融贷款对接服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区提供的人才招聘、技能培训服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区提供的消防安全、安全生产检查指导服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区物业服务（保洁、安保、维修）的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区工作人员服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区工作人员服务态度和专业能力的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对比去年，您企业今年的整体营收变化是

大幅下降（降幅超过20%）

小幅下降（降幅5%-20%）

基本持平

小幅上涨（涨幅5%-20%）

大幅上涨（涨幅超过20%）

Q17:对比去年，您企业今年的利润变化是

大幅下降（降幅超过20%）

小幅下降（降幅5%-20%）

基本持平

小幅上涨（涨幅5%-20%）

大幅上涨（涨幅超过20%）

Q18:您对目前企业的盈利水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对企业目前的订单/业务量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对企业目前的客户留存情况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对企业目前的市场竞争力是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您愿意向其他小微企业推荐本社区经营场地的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您认为当前社区小微企业服务最需要改进的方面是哪些

增加政策扶持对接

丰富交流对接活动

降低场地相关费用

提升基础配套质量

提高工作人员服务效率

增加金融支持服务

完善人才招聘服务

Q24:您对优化社区小微企业服务还有哪些具体建议

填空1

小微企业主社区服务满意度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供小微企业社区服务与经营绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析经营状况、收集改进建议，适合社区管理机构、政府经济部门和商业服务机构优化企业扶持政策。

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