小微企业主社区服务满意度用户体验调查
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本模板旨在提供针对社区小微企业服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集优化建议、了解企业需求,适合社区管理机构和服务部门精准提升对小微企业的支持效能。 标签
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尊敬的小微企业主您好!为了进一步优化社区对小微企业的服务质量,更好满足您的经营需求,我们开展本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需约5分钟完成,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
Q1:您企业所在的行业
Q2:您企业成立时长
Q3:您企业当前员工规模
Q4:您是否使用过本社区提供的小微企业相关服务
Q5:您主要通过什么渠道了解到社区小微企业服务信息
Q6:您对社区小微企业服务信息推送的及时性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对社区服务办事地点便利性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对社区服务办事流程便捷性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对社区工作人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对社区工作人员专业能力的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对社区服务办事效率的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对社区政策咨询服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对社区融资对接服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对社区场地共享服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对社区人才对接招聘服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对社区创业培训服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对社区政企对接服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对社区知识产权服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对社区法律维权服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对社区服务整体效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q21:您认为社区小微企业服务最需要优化的方面是
Q22:您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
Q23:未来您是否愿意继续使用本社区提供的小微企业服务
Q24:您目前经营过程中遇到的最主要困难是什么?
Q25:您对提升社区小微企业服务质量还有哪些具体的意见和建议?
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