小微企业主社区服务满意度用户体验调查

尊敬的小微企业主您好!为了进一步优化社区对小微企业的服务质量,更好满足您的经营需求,我们开展本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需约5分钟完成,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!

Q1:您企业所在的行业

批发零售
住宿餐饮
居民服务
信息技术
文化创意
制造业
交通运输
其他

Q2:您企业成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您企业当前员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您是否使用过本社区提供的小微企业相关服务

从未使用过
偶尔使用
经常使用
一直使用

Q5:您主要通过什么渠道了解到社区小微企业服务信息

社区公众号/小程序
社区工作人员上门告知
同行推荐
社区公告栏
行业协会通知
其他

Q6:您对社区小微企业服务信息推送的及时性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区服务办事地点便利性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区服务办事流程便捷性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区工作人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对社区工作人员专业能力的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区服务办事效率的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区政策咨询服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区融资对接服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区场地共享服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区人才对接招聘服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对社区创业培训服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对社区政企对接服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对社区知识产权服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您对社区法律维权服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您对社区服务整体效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您认为社区小微企业服务最需要优化的方面是

服务种类
办事流程
响应速度
人员专业度
收费水平
线下场地条件
线上服务系统
其他

Q22:您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q23:未来您是否愿意继续使用本社区提供的小微企业服务

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q24:您目前经营过程中遇到的最主要困难是什么?

填空1

Q25:您对提升社区小微企业服务质量还有哪些具体的意见和建议?

填空1
小微企业主社区服务满意度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供针对社区小微企业服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集优化建议、了解企业需求,适合社区管理机构和服务部门精准提升对小微企业的支持效能。
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