产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

小微企业主养老需求客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解小微企业主的养老需求，优化养老相关服务，我们开展本次满意度调查。问卷仅需5-8分钟完成，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q3:您经营的企业成立年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您企业的员工规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q5:您目前是否已经配置养老保障产品

已经配置
正在了解规划中
还没有考虑过
暂时没有预算配置

Q6:您对目前已配置的养老保障整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:请您对养老产品的性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:请您对养老服务机构的服务响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:请您对养老产品的灵活性（领取方式、退保规则等）进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:请您对养老服务人员的专业度进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请您对养老服务机构的品牌信誉进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您最关注养老保障的哪方面内容

养老资金的稳健增值
养老医疗保障覆盖
退休后养老金领取稳定性
高端养老社区入住权益
传承给下一代的功能

Q13:您目前已经参与/配置了哪些养老保障方式

职工基本养老保险
城乡居民基本养老保险
商业养老保险
养老目标基金/理财
自住房产养老
企业年金
其他

Q14:您计划每年投入多少资金用于养老保障

1万元及以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q15:您期望的退休养老年龄是

50岁及以前
51-55岁
56-60岁
61-65岁
不打算退休

Q16:您对当前市面上养老产品的种类丰富度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对养老服务机构的业务办理流程便捷度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对养老产品的信息透明度（条款、收益规则说明）是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为现有的养老产品能否匹配您作为小微企业主的个性化需求

完全不匹配
匹配度较低
一般匹配
匹配度较高
完全匹配

Q20:您获得养老相关产品/服务信息的主要渠道是

银行/保险公司销售人员推荐
网络媒体广告
朋友/同行介绍
官方机构宣传
自媒体科普内容

Q21:您认为当前养老产品/服务最需要改进的方面有哪些

降低购买门槛
提高收益稳定性
简化条款内容
优化服务流程
增加个性化定制选项
完善售后保障

Q22:如果有匹配小微企业主需求的专属养老产品，您再次选择购买的可能性有多大

完全不可能，0-2分
可能性较低，3-5分
可能性一般，6-8分
可能性很高，9-10分

Q23:您是否会向其他小微企业主推荐您体验过的养老产品/服务

肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐

Q24:您作为小微企业主，在养老规划方面有哪些特殊的需求或顾虑

填空1

Q25:您对优化小微企业主养老相关服务还有哪些其他建议

填空1
小微企业主养老需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供小微企业主养老需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品满意度、分析特殊需求、优化服务流程，适合金融机构和保险公司精准服务小微企业主群体。
标签
调查 满意度 养老需求 保障 小微企业
关于
1天内
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目