小微企业主科技产品接受度与用户体验调查

您好！我们正在开展小微企业主对科技产品的使用接受度与用户体验调研，您的反馈将帮助科技产品更好地适配小微企业的经营需求。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您企业的成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所在的行业属于

批发/零售/电商

餐饮/住宿/生活服务

制造业/加工

互联网/信息技术服务

建筑/装修

教育培训

物流/运输

农业/农林牧渔

其他行业

Q3:您企业当前员工总人数为

5人及以下

6-10人

11-30人

31-50人

50人以上

Q4:您企业上一年度年营业收入范围是

100万以下

100-300万

300-500万

500-1000万

1000万以上

Q5:在日常经营中，您个人对各类科技产品的接受意愿如何

非常愿意尝试，会主动了解新品

愿意尝试，朋友推荐后会使用

持观望态度，等多数同行使用后再考虑

不太愿意，习惯传统经营方式

非常排斥，认为科技产品增加经营负担

Q6:您目前已经在经营中使用过哪几类科技产品

收银/记账财务类工具

线上获客/营销推广工具

客户管理（CRM）系统

办公协作类工具

供应链/库存管理工具

数据分析类工具

直播/短视频带货工具

人工智能类工具（AI客服、AI设计等）

还未使用过任何科技经营类产品

Q7:您对当前正在使用的科技产品的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您平均每月为使用科技产品的总投入大概是

几乎不花钱（使用免费版）

100元以内

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:您认为目前科技产品的定价是否符合小微企业的承受能力

定价远高于承受能力

定价略高，压力较大

定价基本合理，可以接受

定价很低，完全没有压力

Q10:您获取科技产品信息的主要渠道是

同行/朋友推荐

线上广告推送

销售人员线下推广

应用商店搜索

行业展会/活动推荐

社交媒体内容种草

其他渠道

Q11:您选择一款经营类科技产品时，最看重的因素有哪些

操作简单易上手

功能贴合小微企业需求

价格便宜

售后服务完善

数据安全有保障

品牌口碑好

支持个性化定制

Q12:您认为学习使用新的科技产品的难度如何

非常简单，很快就能上手

有一点难度，但学习后能掌握

难度中等，需要专人指导

难度很大，很难学会

Q13:您觉得目前科技产品给您的经营带来了哪些帮助

提高了工作效率，节省人力成本

拓展了获客渠道，增加了营收

让财务管理更规范清晰

优化了库存/供应链管理

提升了客户服务质量

暂时没有感受到明显帮助

反而增加了额外负担

Q14:您目前使用科技产品的过程中，遇到过哪些问题

功能太复杂，很多功能用不上

功能不符合小微企业经营场景

价格太贵，超出预算

操作难，学习成本高

售后服务差，出问题找不到人解决

数据不安全，担心信息泄露

系统不稳定，经常出故障

没有遇到明显问题

其他问题

Q15:使用科技产品后，对您企业经营效率的提升效果如何

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了效率

Q16:您是否愿意付费购买功能更完善的科技产品来服务企业经营

非常愿意，只要能解决问题就会购买

可以接受，要看性价比

不愿意，免费功能够用了

非常不愿意，不会付费购买

Q17:您未来有没有计划使用更多不同类型的科技产品

已经在规划，近期就会引入

有想法，会慢慢考察尝试

暂时没有计划，维持现状即可

完全没有计划，不会新增

Q18:您有多大可能性会向其他小微企业主推荐您正在使用的科技产品（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q19:您对当前科技产品还有哪些具体的改进建议？

填空1

小微企业主科技产品接受度与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供针对小微企业的科技产品接受度与用户体验调研解决方案。帮助您了解使用意愿、评估产品满意度、分析付费意向，适合科技产品厂商和市场调研机构优化产品设计与市场策略。

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