小微企业主科技产品接受度口碑调研

尊敬的小微企业主，您好！为了解当前小微企业对科技产品的使用情况与接受程度，我们开展本次调研。调研结果仅用于学术研究分析，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您企业所处的行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

信息技术服务

制造业

文化传媒

建筑业

农业

其他

Q2:您企业成立时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您企业当前员工人数为

5人及以下

6-10人

11-20人

20人以上

Q4:您企业的年营收规模约为

50万元以内

50-100万元

100-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q5:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q6:您日常接触互联网与智能设备的频率是

几乎每天都用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

很少使用

Q7:您企业目前已经使用过以下哪些科技产品

移动支付收款工具

企业财务管理软件

客户关系管理系统（CRM）

线上营销推广工具

办公协同软件

库存管理系统

人工智能客服工具

数据分析工具

智能生产设备

还未使用过任何科技产品

Q8:您是否关注面向小微企业的新型科技产品

非常关注，会主动了解

偶尔关注，有相关信息会看看

很少关注，只有遇到问题才会了解

完全不关注

Q9:您企业愿意为科技产品投入的年预算大概是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q10:请您对自身学习使用新科技产品的信心打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您了解科技产品的主要渠道是哪个

同行朋友推荐

线上广告推送

销售人员上门推广

社交媒体/短视频平台

行业展会/论坛

其他

Q12:您向其他小微企业主推荐已经使用过的科技产品的意愿是多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您选择科技产品时，最看重哪些因素

价格低廉

操作简单易上手

功能贴合企业需求

售后服务完善

口碑评价好

品牌知名度

数据安全性

Q14:您认为使用科技产品对企业经营的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

几乎没有帮助

Q15:您是否会因为同行都在使用某款科技产品而选择尝试

一定会，怕跟不上同行

大概率会，参考同行选择更稳妥

不一定，看自己的需求

一定不会，只选适合自己的

Q16:您目前不愿尝试新科技产品的原因有哪些

成本太高，负担不起

操作太复杂，学不会

现有工具已经够用

担心数据安全和隐私泄露

不需要科技产品也能经营好

不知道有哪些适合的科技产品

售后服务差，出问题没人解决

Q17:您是否接受按使用次数/按使用时长付费的科技产品订阅模式

非常接受，更灵活省钱

可以接受，看具体定价

不太接受，还是觉得买断更划算

完全不接受

Q18:您对目前正在使用的科技产品的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您觉得现有科技产品在哪些方面还不能满足您的需求

功能不符合小微企业场景

操作太复杂不友好

价格不合理

售后服务跟不上

数据不安全

都能满足需求

其他

Q20:如果有免费试用的科技产品，您愿意尝试吗

非常愿意，会马上体验

愿意，有空的时候会试试

不太愿意，怕麻烦

不愿意，担心信息泄露

Q21:您会更愿意选择朋友/同行已经用过并且好评的科技产品吗

肯定会，口碑好更可信

大概率会，优先考虑口碑

不一定，还是会自己对比

不会，只看产品本身不看口碑

Q22:未来一年您企业是否有计划采购新的科技产品

已经有明确采购计划

有初步意向，还在了解

暂时没有计划

完全没有计划

Q23:您对面向小微企业的科技产品还有哪些意见或建议

填空1

小微企业主科技产品接受度口碑调研

介绍

本模板旨在提供小微企业主科技产品接受度与口碑的标准化调研方案。帮助您了解使用现状、评估购买意愿、分析影响因素，适合科技企业、市场研究机构和行业协会精准洞察小微企业市场。

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