小微企业主人工智能态度满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解小微企业主对人工智能应用的态度与满意度情况，您的反馈对我们十分重要，请根据实际情况填写。

Q1:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

制造业

信息技术服务业

建筑业

交通运输业

居民服务业

其他行业

Q2:您企业成立年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业目前员工总人数是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您是否听说或了解过人工智能相关技术/应用

完全不了解

略有耳闻，不太清楚具体内容

有一定了解，知道基础应用方向

非常了解，熟悉多种人工智能应用

Q5:您的企业目前是否已经应用了人工智能相关产品/服务

没有，从未尝试过

正在试点测试小范围应用

已经在多个业务环节常态化应用

深度融合到核心业务流程中

Q6:如果您还未使用人工智能，主要原因是什么

不了解人工智能能解决什么问题

现有业务不需要人工智能

人工智能产品成本太高负担不起

担心数据安全和隐私问题

员工不会使用，学习门槛太高

其他

Q7:您的企业如果已经应用人工智能，主要在哪些场景使用

客户服务/智能客服

营销推广/内容生成

财务管理/发票处理

生产流程优化

人力资源招聘/简历筛选

库存管理/需求预测

数据分析/经营决策支持

其他

Q8:您对人工智能降低企业运营成本的效果打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对人工智能提升企业工作效率的效果打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对人工智能提升企业营收/客户转化的效果打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前市场上人工智能产品操作便捷性的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前市场上人工智能产品的定价水平满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对人工智能产品服务商家的售后支持满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为人工智能对小微企业的整体帮助是

帮助非常大，显著提升了企业竞争力

有一定帮助，解决了部分实际问题

帮助不大，效果不明显

反而带来了额外的负担

说不清楚

Q15:您是否支持企业后续进一步扩大人工智能的应用范围

非常支持，已经在规划增加投入

比较支持，会尝试小范围增加应用

中立，看后续效果再决定

不太支持，保持现有范围就好

完全不支持，计划减少使用

Q16:您认为人工智能应用最大的风险是什么

数据泄露和隐私安全问题

算法不准确导致决策错误

替代人工造成失业问题

过度依赖会降低企业自身能力

合规风险，不符合现有监管要求

没有明显风险

其他

Q17:您向其他小微企业推荐使用人工智能产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:您希望获得哪些关于人工智能应用的支持

普惠性的成本补贴，降低使用门槛

针对性的操作培训，帮助员工上手

定制化的小微企业专属产品方案

清晰的合规使用指引，规避风险

成功案例分享，学习应用经验

不需要额外支持

其他

Q19:未来1年内，您企业计划在人工智能应用上的投入预算变化是

大幅度增加预算

小幅度增加预算

保持现有预算不变

小幅度减少预算

大幅度减少预算

还没有规划

Q20:您获取人工智能产品/服务信息的主要渠道是

互联网广告/社交媒体

同行朋友推荐

服务商上门推广

行业展会/论坛

政府部门/行业协会推荐

其他渠道

Q21:您对小微企业应用人工智能还有哪些其他看法或建议

填空1

小微企业主人工智能态度满意度调查

介绍

本模板旨在提供小微企业AI应用态度与满意度的调研解决方案。帮助您评估技术认知、分析应用现状、测量满意水平，适合AI服务商和行业研究者了解小微企业的AI采纳需求。

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