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小微企业主人工智能态度与应用渠道调研

您好！我们正在开展关于小微企业主对人工智能的态度及应用渠道的相关调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的企业所处的行业是

批发和零售业
制造业
住宿和餐饮业
租赁和商务服务业
信息传输、软件和信息技术服务业
居民服务、修理和其他服务业
交通运输、仓储和邮政业
建筑业
农、林、牧、渔业
其他行业

Q2:您企业的成立时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q5:您是否听说过人工智能相关技术与应用

完全没听说过
听说过但不太了解
有一定了解
非常了解

Q6:您认为人工智能技术对小微企业发展来说重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q7:您对人工智能应用在企业经营中的整体态度是

非常排斥，担心风险
比较谨慎，持观望态度
保持中立，不确定效果
比较期待，愿意尝试
非常支持，已经在使用

Q8:您认为人工智能会给小微企业带来的最大机遇是什么

降低运营成本
提高工作效率
拓展获客渠道
提升产品/服务质量
创造新的业务方向
没有带来什么机遇

Q9:您认为小微企业应用人工智能最大的障碍是什么

使用成本太高
技术门槛高，不会操作
担心数据安全和隐私问题
现有业务不需要人工智能
找不到适合小微企业的人工智能产品
员工不会用，培训成本高

Q10:您目前已经在企业经营中使用过哪些人工智能相关应用

AI聊天机器人（客服、咨询类）
AI内容生成（文案、方案、海报设计类）
AI财务税务工具（记账、报税、数据分析类）
AI获客营销工具（客户分析、精准推广类）
AI生产/供应链工具
AI人事管理工具（招聘、排班类）
还没有使用过任何人工智能应用
其他

Q11:您使用人工智能之后，对企业经营效率提升的帮助大吗

几乎没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
未使用过，无法评价

Q12:您未来1年内计划加大对人工智能的应用投入吗

完全没有计划
暂时没有计划
还在考虑，不确定
有计划小范围投入试用
有计划大规模投入使用

Q13:您一般通过哪些渠道了解人工智能相关产品和信息

社交媒体平台（微信、抖音、小红书等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
行业展会和论坛
同行朋友推荐
服务商主动推销
专业媒体和行业报告
商业学习课程（线上/线下）
从未主动了解过
其他

Q14:您更偏向通过哪些渠道获取适合小微企业的人工智能服务

综合性互联网平台（百度、阿里、腾讯旗下平台）
垂直行业人工智能服务商平台
本地互联网/软件服务商
同行推荐的私域渠道
线下推广会/展会
其他

Q15:您能接受的人工智能服务年投入成本大概是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
免费才能接受

Q16:您对目前接触过的面向小微企业的人工智能产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您更倾向选择什么类型的人工智能产品

一站式打包服务，满足多个经营需求
单一功能的垂直产品，只解决一个具体问题
可定制化的产品，适配自己企业的需求
不确定，看具体情况

Q18:您是否担心人工智能应用会增加企业的合规风险

完全不担心
不太担心
有点担心
比较担心
非常担心

Q19:您认为政府是否需要针对小微企业应用人工智能出台扶持政策

完全不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要

Q20:您希望得到哪些方面的人工智能应用支持

补贴支持，降低使用成本
免费的操作培训
适配小微企业的轻量化产品开发
规范行业，保障数据安全
不需要任何支持
其他

Q21:您向其他小微企业推荐使用人工智能工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您对小微企业应用人工智能还有什么其他的想法或建议

填空1
小微企业主人工智能态度与应用渠道调研
介绍
本模板旨在调查小微企业主对人工智能技术的认知、态度与应用现状。帮助您了解AI采纳意愿、分析应用障碍、评估渠道偏好，适合AI服务商、市场研究机构和政策制定者洞察小微企业AI市场机遇。
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渠道 态度 小微企业 应用
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