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小微企业主人工智能态度及竞品调研问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主对人工智能的态度及竞品使用情况的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您所在小微企业所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
信息技术服务业
制造业
交通运输业
建筑业
居民服务业
文化娱乐业
农业/林业/牧业/渔业
其他行业

Q2:您的企业成立时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q4:您此前是否听说或了解过人工智能相关产品/服务

完全没听说过
听说过但不了解具体内容
有一定了解，知道核心功能
非常了解，长期关注

Q5:您的企业目前是否已经使用人工智能相关产品/服务

从未使用过，也没有计划使用
从未使用过，但有计划在1年内尝试
正在试用部分人工智能产品
已经正式使用人工智能产品超过1年
已经深度应用人工智能产品到多个业务环节

Q6:您目前使用过哪些类型的人工智能产品

生成式AI内容工具（如ChatGPT、文心一言、豆包等）
AI设计作图工具（如Midjourney、 Stable Diffusion等）
AI客户服务工具（智能客服、AI外呼等）
AI财务管理工具（智能记账、发票识别等）
AI营销推广工具（文案生成、精准投放等）
AI生产/供应链管理工具
AI人力资源工具（AI招聘、简历筛选等）
其他类型AI工具
暂未使用过任何AI工具

Q7:您认为人工智能对小微企业的重要程度是

完全不重要，对业务没有帮助
不太重要，只有少量辅助作用
一般，可有可无
比较重要，能解决部分业务问题
非常重要，是未来业务发展的核心支撑

Q8:请您对当前人工智能产品解决小微企业实际问题的能力打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q9:您更愿意为人工智能产品支付哪种类型的费用

不愿意支付任何费用
按次/按使用量付费
月度订阅付费
年度订阅付费
一次性买断付费

Q10:您每年能为企业人工智能相关投入的预算范围是

5000元以内
5000元-1万元
1万元-5万元
5万元-10万元
10万元以上

Q11:您认为使用人工智能能为企业带来哪些帮助

降低人力成本
提升工作效率
拓展营销渠道
优化产品/服务质量
带来更多商业机会
提升决策科学性
没有明显帮助

Q12:您不愿意使用人工智能产品的主要原因是（可多选）

成本太高，超出预算
操作复杂，学习难度大
不信任AI输出结果的准确性
没有适合小微企业的定制化功能
担心数据安全和隐私泄露
我的业务不需要AI
找不到合适靠谱的AI产品
其他原因

Q13:您主要通过哪个渠道了解人工智能相关产品

社交媒体（抖音、微信、小红书等）
同行/朋友推荐
搜索引擎
行业会议/活动
销售人员主动推广
专业媒体/行业报告
其他渠道

Q14:您目前最常使用的AI内容生成类产品是哪个

OpenAI ChatGPT
百度文心一言
字节豆包
腾讯混元
阿里通义千问
其他产品
没有使用过这类产品

Q15:您目前最常使用的AI设计作图类产品是哪个

Midjourney
Stable Diffusion
国内文生图工具（如文心一格、通义万相等）
其他产品
没有使用过这类产品

Q16:您对当前使用的AI产品的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂未使用过AI产品

Q17:您选择AI产品时最看重哪些因素（可多选）

使用成本低
功能贴合业务需求
操作简单易上手
数据安全有保障
品牌口碑好
售后服务完善
响应速度快
输出准确率高
其他因素

Q18:您是否会因为竞品的价格更低，更换目前使用的AI产品

肯定不会，习惯了现有产品
不太会，除非现有产品体验很差
不一定，要看价差和功能差异
比较可能，对价格比较敏感
肯定会，优先选择价格最低的

Q19:您向其他小微企业主推荐目前使用的AI产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您认为当前AI产品针对小微企业，最需要改进的地方是什么？

填空1
小微企业主人工智能态度及竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主的人工智能态度与竞品使用情况调研解决方案。帮助您了解AI应用现状、评估产品需求、分析预算投入与市场偏好，适合AI产品服务商和行业研究机构进行精准的市场定位与产品优化。
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