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小微企业主数字化转型认知口碑调研

您好！本次调研旨在了解小微企业主对数字化转型的认知与评价，您的反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的企业所属行业是

批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
农业
建筑业
信息技术
其他

Q2:您的企业成立年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是

10人以内
11-50人
51-100人
100人以上

Q4:您的企业年营业收入大概是

100万以内
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上

Q5:您之前是否听说过企业数字化转型

从未听说
略有耳闻，不太了解具体内容
比较了解，知道大致方向
非常了解，有深入认知

Q6:您主要通过哪些渠道了解到数字化转型相关信息

互联网媒体
同行交流
政府/行业协会宣传
服务商推广
培训课程
其他

Q7:您认为小微企业数字化转型的必要性是

完全没必要，现有模式足够经营
必要性不强，可转可不转
有一定必要，未来可能需要布局
非常必要，是企业发展的必然趋势

Q8:您的企业目前数字化转型推进情况是

还没有任何规划，暂时不考虑
有初步想法，正在了解相关方案
已经完成部分基础数字化改造
已经完成核心业务的数字化转型
正在推进深度数字化转型

Q9:您的企业目前已经应用了哪些数字化工具/系统

线上支付收款工具
社交营销工具
库存管理系统
客户管理系统(CRM)
财务记账软件
生产管理系统
线上办公协作工具
电商销售平台
还未使用任何数字化工具
其他

Q10:请您对您自身对数字化转型相关知识的了解程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数
标签

Q11:您认为小微企业推进数字化转型最核心的作用是什么

降低运营成本
提升运营效率
拓展获客渠道
优化客户服务体验
提升企业竞争力
帮助企业做数据化决策
没什么明显作用

Q12:您认为当前小微企业数字化转型最大的障碍是什么

资金不足，转型成本太高
缺乏专业技术人才
不知道从哪里入手，缺乏方向指导
现有业务模式不需要数字化
员工数字化能力不足，抵触变革
数据安全没有保障

Q13:您能接受的企业数字化转型投入资金范围是

1万元以内
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上

Q14:您期望数字化转型后多久能看到投入回报

半年以内
半年-1年
1年-2年
2年-3年
3年以上也可以接受

Q15:您是否享受过政府针对小微企业数字化转型的补贴或扶持政策

不知道有这类政策
知道但没有申请
已经申请并获得了扶持
申请了但没有通过

Q16:您对目前市场上小微企业数字化转型相关服务商的整体满意程度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q17:您选择数字化转型服务商时最看重哪些因素

服务价格
功能适配性
售后服务质量
品牌口碑
实施难度
数据安全保障
其他

Q18:您是否会向其他小微企业推荐推进数字化转型

肯定不会
可能不会
不确定
可能会推荐
肯定会推荐

Q19:您愿意向其他小微企业主推荐靠谱的数字化转型服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您在数字化转型过程中遇到过哪些问题或困扰？

填空1

Q21:您对小微企业数字化转型有哪些其他的建议或需求？

填空1
小微企业主数字化转型认知口碑调研
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主数字化转型认知与口碑的标准化调研方案。帮助您评估认知水平、分析核心障碍、收集改进需求，适合市场研究机构和数字化转型服务商精准把握市场动向。
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调研 认知 数字化 小微企业
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