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小微企业主数字化转型认知与政策影响调研

您好！本次调研旨在了解小微企业主对数字化转型的认知情况，以及相关政策对企业数字化转型的实际影响，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您企业所属的行业是

批发零售业
制造业
住宿餐饮业
信息技术服务业
交通运输业
建筑业
居民服务业
其他行业

Q2:您企业成立时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前员工人数为

10人以内
11-30人
31-50人
51-100人

Q4:您企业去年的年营业收入约为

100万以下
100-300万
300-500万
500万-1000万
1000万以上

Q5:您是否了解什么是企业数字化转型

完全不了解
略有耳闻
比较了解
非常了解

Q6:您认为本企业当前是否需要进行数字化转型

完全不需要
暂时不需要
有一定需求
迫切需要

Q7:贵企业当前数字化转型处于哪个阶段

还未启动，未开展任何数字化相关工作
初步探索，仅使用基础数字化工具（如线上收银、社交工具沟通）
部分转型，核心业务中有部分环节实现数字化
深度转型，大部分业务流程已实现数字化

Q8:您认为数字化转型能为企业带来哪些好处

降低运营成本
提升生产/服务效率
拓展获客渠道
优化客户服务体验
提升企业竞争力
帮助企业实现数据化管理
没看到明显好处

Q9:您认为企业推进数字化转型目前面临的主要障碍有哪些

转型资金投入过高，无法承担
缺乏专业的数字化技术人才
对转型方法不清晰，不知道从哪里入手
现有员工数字化能力不足，培训难度大
管理层对转型认知不足，不支持推进
转型效果不确定，风险太高
行业特性不适合数字化转型

Q10:请您对自己的数字化转型相关知识储备打分（1分代表完全不足，5分代表非常充足）

分数
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Q11:您是否了解国家及地方针对小微企业数字化转型出台的相关扶持政策

完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解部分政策内容
非常清楚相关政策

Q12:您是通过哪些渠道了解到小微企业数字化转型相关政策的

政府部门官方网站/公众号
行业协会
服务商推广
同行交流
新闻媒体
从未了解过相关政策

Q13:您是否申请过小微企业数字化转型相关扶持政策/补贴

没有申请过，也不了解相关政策
没有申请过，但了解政策内容
已经申请过但未通过
已经申请并成功获得支持

Q14:您认为当前已出台的数字化转型扶持政策对贵企业的帮助程度如何（1分代表完全没有帮助，5分代表帮助非常大）

分数
标签

Q15:您认为当前针对小微企业数字化转型的扶持政策存在哪些不足

补贴金额太低，解决不了实际问题
申请流程太复杂，门槛太高
政策宣传不到位，很多企业不知道
政策贴合度低，不符合我们小微企业的实际需求
后续配套服务跟不上，拿到补贴也不知道怎么推进
没有感觉到明显不足

Q16:政策支持是否增加了您推进企业数字化转型的意愿

完全没有影响
有一定影响，增强了意愿
有较大影响，是我们推进转型的重要动力
完全是因为政策支持才考虑转型

Q17:您更希望获得哪类政策支持

直接资金补贴/转型代金券
税收减免优惠
免费数字化技能培训
服务商优惠对接服务
专人对接的转型指导服务
公共数字化平台免费使用权

Q18:您有多大可能会推荐其他小微企业主抓住政策福利推进数字化转型？（0-10分）

选项1

Q19:请您对政府部门在小微企业数字化转型方面的服务工作打分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数
标签

Q20:贵企业目前已经应用了哪些数字化工具/系统

线上支付/收银系统
财务记账软件
客户管理系统（CRM）
生产管理系统
线上营销工具（如短视频运营、直播工具）
线上办公协作工具
仓储库存管理系统
还未使用任何数字化工具/系统

Q21:数字化转型后，贵企业的经营效益是否有提升

还未转型，没有相关变化
转型后效益明显提升
转型后效益略有提升
没有明显变化
转型后效益反而下降

Q22:未来1-2年，您是否有进一步推进数字化转型的计划

没有任何计划
暂时没有，先观望一段时间
有初步计划，1年内会启动
已经在准备推进，半年内就会落地

Q23:您对政府进一步优化小微企业数字化转型扶持政策还有什么其他建议

填空1
小微企业主数字化转型认知与政策影响调研
介绍
本模板旨在提供小微企业数字化转型认知与政策影响调研的标准化解决方案。帮助您评估企业转型意愿、分析政策支持效果、收集改进建议，适合政府机构、行业协会及研究单位制定精准的扶持政策与指导方案。
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政策调研 小微企业 数字化转型
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