小微企业主数字化转型与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展小微企业主数字化转型与品牌认知相关调研，诚邀您参与本次调查，您的反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您企业所在的行业是

批发零售

住宿餐饮

制造业

服务业

信息技术

建筑业

农林牧渔

其他行业

Q2:您企业成立年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业目前员工规模为

10人及以下

11-30人

31-50人

51-100人

Q4:您企业上一年度年营业收入为

100万及以下

100万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q5:您是否了解什么是企业数字化转型

非常了解

了解一些

听说过但不了解具体内容

完全没听过

Q6:您认为数字化转型对小微企业发展的重要程度是

非常重要，是必选项

比较重要，有一定帮助

不重要，对发展影响不大

说不清楚

Q7:您认为小微企业数字化转型主要可以解决哪些问题

提升运营效率

降低运营成本

拓展获客渠道

优化客户服务体验

提升内部管理水平

增强产品竞争力

不清楚能解决什么问题

Q8:您的企业目前已经开展数字化转型的程度是

还未启动任何转型相关工作

仅完成了基础信息化搭建（如财务软件、办公软件等）

开展了部分业务环节的数字化改造

已经完成核心业务的全面数字化转型

Q9:您目前已经应用了哪些数字化工具/系统

财务记账类软件

办公协同类工具

客户关系管理（CRM）系统

电商/线上销售平台

生产管理系统

供应链管理系统

还未使用任何数字化工具/系统

其他

Q10:您计划在多久内推进企业的数字化转型

1年以内

1-3年

3年以后

暂时没有推进计划

Q11:您认为小微企业推进数字化转型最大的困难是

资金成本太高，投入负担大

缺乏专业技术人才

自身业务流程不规范，改造难度大

对转型效果不了解，怕投入没回报

现有服务商的产品不符合小微企业需求

管理层对数字化转型认知不足

其他

Q12:您是否听说过面向小微企业数字化转型的服务商品牌

听过很多

听过少数几个

只听过1-2个

完全没听过

Q13:请选出您听说过的面向小微企业数字化转型的服务商品牌

钉钉

企业微信

金蝶

用友

字节跳动飞书

阿里云

腾讯云

百度智能云

微盟

有赞

以上都没听说过

其他

Q14:您是否使用过上述品牌的数字化转型相关产品/服务

正在使用1个及以上品牌的产品

过去使用过，现在已经停用

听说过但还没有使用过

都没有听说过也没使用过

Q15:请您对您正在/曾经使用的服务商品牌的产品满意度打分（0-5分，0分非常不满意，5分非常满意，没使用过可以不评）

分数

标签

Q16:您选择数字化转型服务商/产品时，最看重的因素是

价格低廉，成本可控

功能贴合小微企业需求

操作简单易上手，不需要复杂学习

售后服务完善，能及时解决问题

品牌知名度高，更靠谱

其他

Q17:您主要通过哪些渠道了解到数字化转型服务商相关信息

同行朋友推荐

网络广告推送

行业展会/研讨会

政府部门/行业协会推广

短视频平台

从未了解过相关信息

其他渠道

Q18:您认为政府针对小微企业数字化转型有没有必要出台支持政策

非常有必要，需要资金补贴降低转型成本

有必要，需要提供免费培训和技术指导

有没有必要无所谓，靠企业自己就行

没必要，小微企业不需要强制转型

Q19:如果有相关扶持政策，您是否会更愿意推进企业数字化转型

一定会，大大降低转型压力

可能会，会考虑尝试

不一定，还是要看自身需求

不会，暂时不需要转型

Q20:您对小微企业数字化转型还有什么其他的看法或疑问

填空1

小微企业主数字化转型与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业主数字化转型与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您了解转型现状、评估品牌认知度、分析转型困难，适合市场研究机构、政府服务部门和数字化转型服务商开展精准的市场需求分析。

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