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小微企业主数字化转型认知产品调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解小微企业主对数字化转型相关产品的认知与需求，您的回答对我们非常重要，调研内容仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您企业所在的行业是

批发零售业
住宿餐饮业
制造业
服务业
农林牧渔
建筑业
信息技术业
其他

Q2:您企业成立的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业目前的员工规模是

5人及以下
6-10人
11-30人
31-50人
50人以上

Q4:您是否了解企业数字化转型的概念

完全不了解
略有耳闻
基本了解
比较了解
非常了解

Q5:您认为数字化转型对小微企业的发展重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q6:您认为小微企业数字化转型的核心目标是哪些

降低运营成本
提升工作效率
拓展获客渠道
优化客户服务
提升产品竞争力
实现数据化管理
其他

Q7:您的企业目前是否已经开展数字化转型相关工作

还没有计划，完全没开展
已有计划，尚未启动
正在进行部分转型
已经完成基础转型
已经完成深度数字化转型

Q8:您的企业目前已经应用了哪些数字化工具/产品

财务管理类（如电子发票、在线记账）
客户管理类（CRM系统）
办公协同类（如在线文档、远程会议）
营销推广类（如社交媒体营销工具、电商平台）
生产运营类（如生产管理系统）
供应链管理类
暂时没有使用任何数字化工具
其他

Q9:您是否愿意为数字化转型相关产品/服务付费

完全不愿意
不太愿意
可以接受，要看价格
比较愿意，认为值得投入
非常愿意，已经有投入预算

Q10:您每年能够为企业数字化转型投入的预算范围是

1万元以内
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
暂无固定预算

Q11:您在选择数字化转型产品时，最看重哪些因素

产品价格
操作便捷性
功能匹配度
售后服务质量
品牌口碑
数据安全性
定制化能力
其他

Q12:您目前对数字化转型产品的需求迫切程度是

完全不迫切
不太迫切
一般
比较迫切
非常迫切

Q13:您认为当前小微企业推进数字化转型面临的主要障碍有哪些

资金投入不足，成本太高
缺乏数字化专业人才
现有业务流程难改造
对转型效果不了解，担心风险
不知道选什么产品，缺乏方向指导
员工抵触改变操作习惯
其他

Q14:您希望通过什么渠道了解数字化转型相关产品

同行推荐
线上搜索（百度、社交媒体等）
行业展会/峰会
服务商线下推广
政府/行业协会推广
短视频平台内容种草
其他

Q15:您是否听说过针对小微企业的一站式数字化转型解决方案产品

完全没听说过
听说过但不了解详情
了解部分内容
已经接触试用过
已经在使用相关产品

Q16:如果有符合小微企业需求的低成本数字化转型产品，您是否会优先考虑试用

肯定不会
大概率不会
不确定，要看具体情况
大概率会
肯定会

Q17:请您对目前已使用的数字化转型产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您希望数字化转型产品的付费模式是哪种

一次性买断
按年/按月订阅付费
按使用量付费
免费基础功能+增值功能付费
其他

Q19:您最希望数字化产品帮助您解决企业哪方面的问题

记账报税等财务问题
客户引流获客问题
客户关系维护问题
内部办公协同问题
库存管理问题
生产流程优化问题
数据分析决策问题
其他

Q20:您认为小微企业数字化转型能给您的企业带来最直接的变化是

利润提升
运营效率提高
客户满意度提升
人工成本下降
没有明显变化
暂时不确定

Q21:您对小微企业数字化转型产品还有哪些具体的功能需求

填空1
小微企业主数字化转型认知产品调研
介绍
本模板旨在提供针对小微企业主数字化转型认知与需求的标准化调研方案。帮助您了解转型认知度、评估产品需求、分析预算与障碍，适合数字化转型服务商、行业研究机构及政府部门为小微企业精准规划数字化产品与服务。
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产品调研 小微企业 数字化转型
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