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小微企业主远程办公体验竞品调研问卷

尊敬的小微企业主，您好！本次调研旨在了解不同远程办公工具的实际使用体验，为更多小微企业选择合适的工具提供参考，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您企业的员工总规模是

10人及以下
11-30人
31-50人
50人以上

Q2:您企业目前开展远程办公的频率是

日常全员远程办公
混合办公（每周部分时间远程）
仅偶尔应急使用远程办公
几乎不开展远程办公

Q3:您的企业目前同时使用几款远程办公工具

1款
2款
3款
4款及以上

Q4:您使用过的远程办公工具包含以下哪些品牌

企业微信
钉钉
飞书
Zoom
腾讯会议
Notion
印象笔记
Slack
Teambition
其他

Q5:您最常使用的远程办公工具是

企业微信
钉钉
飞书
Zoom
腾讯会议
Notion
印象笔记
Slack
Teambition
其他

Q6:您使用当前主用远程办公工具的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q7:请对您主用远程办公工具的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:请对您主用远程办公工具的视频会议稳定性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:请对您主用远程办公工具的音视频清晰度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:请对您主用远程办公工具的文档协作流畅度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请对您主用远程办公工具的即时沟通体验评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请对您主用远程办公工具的任务项目管理功能评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:请对您主用远程办公工具的操作便捷性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:请对您主用远程办公工具的价格性价比评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q15:请对您主用远程办公工具的客户服务质量评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您选择远程办公工具时最看重哪些因素

价格成本
功能全面性
稳定性
操作简单易上手
存储空间大小
安全防护能力
售后服务
品牌口碑
移动端适配体验
可集成第三方工具

Q17:您企业目前在远程办公工具上的月均投入是

0元（使用免费版）
100元以内
101-500元
501-1000元
1000元以上

Q18:您是否更换过主用的远程办公工具

从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上

Q19:您更换远程办公工具的主要原因是

原工具价格上涨
原工具功能无法满足增长的需求
原工具稳定性差
新工具性价比更高
新工具功能更贴合需求
员工学习使用成本太高
原工具客服响应不及时
其他

Q20:您认为远程办公工具对小微企业的重要程度是

非常重要，是日常运营必需工具
比较重要，能提升办公效率
一般，可有可无
不重要，增加额外成本

Q21:目前您使用的远程办公工具存在哪些问题

视频会议卡顿、掉线频繁
文档同步延迟、出错
存储空间不够用
免费版功能限制太多
付费版价格太高
操作复杂，员工学习成本高
广告太多
数据安全性存疑
移动端体验差
没有明显问题
其他

Q22:您是否愿意向其他小微企业推荐您目前主用的远程办公工具

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q23:您向其他小微企业推荐当前主用远程办公工具的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对现有远程办公工具有哪些改进建议

填空1
小微企业主远程办公体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供小微企业远程办公工具竞品体验的标准化调研方案。帮助您收集使用频率、评估功能满意度、分析选择因素，适合中小企业和市场研究机构进行产品优化与市场策略制定。
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用户体验 小微企业 办公工具
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