农民工服务体验渠道调研问卷

您好！我们正在开展农民工服务体验渠道相关调研，希望了解您在日常务工生活中使用各类服务渠道的实际体验，本次调研完全匿名，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的务工年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前从事的行业是

建筑业

制造业

批发零售业

住宿餐饮业

交通运输仓储邮政业

居民服务业

其他行业

Q5:您目前务工所在的地区是

直辖市/省会城市

地级市

县城/乡镇

其他

Q6:您来目前务工城市的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q7:您平时主要通过哪些渠道获取务工相关信息

填空1

Q8:您找工作时最常用的渠道是

老乡/亲友介绍

工地/工厂门口直招

线下劳务中介市场

招聘类手机APP

短视频/社交平台招工信息

官方公共就业服务机构

其他

Q9:您认为通过老乡亲友介绍找工作的靠谱程度是

非常不靠谱

不太靠谱

一般

比较靠谱

非常靠谱

Q10:您对线上招聘APP找工作的信任程度是

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q11:您使用线上招聘渠道找工作时，遇到过的主要问题是什么

填空1

Q12:您遇到权益问题需要维权咨询时，会优先选择哪些渠道

找工地包工头/老板协商

找老乡抱团协调

拨打12333热线咨询

找当地线下劳动监察部门

线上政务平台投诉

找媒体曝光

自认倒霉不维权

其他

Q13:您是否知道当地有线下公共农民工服务站点

完全不知道

听说过但没去过

去过一两次

经常去

Q14:如果去过线下公共服务站点，您对该站点服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意，没去过可以选1分）

分数

标签

Q15:您平时获取政策资讯（如社保、补贴等）的主要渠道是

熟人转告

线下公告栏

短视频平台

微信公众号

官方短信通知

几乎不关注这类信息

其他

Q16:您认为线上获取政策信息的最大障碍是

不会使用智能手机

找不到官方信息入口

文字太多看不懂

信息更新不及时

没有障碍

Q17:您如果需要技能培训，更愿意选择哪种渠道报名

工地/工厂组织的线下培训

当地政府部门线下免费培训

线上短视频自学

线上付费课程

不愿意参加培训

Q18:您平时使用手机主要获取哪些服务

找工作

社保查询/缴费

工资转账结算

订票出行

健康医疗挂号

子女上学相关资讯

休闲娱乐

其他

Q19:您的智能手机操作熟练程度是

完全不会操作

只会接打电话刷视频

会简单使用常用APP

能熟练操作各类应用

Q20:您遇到过服务渠道要求线上办理，但您不会操作的情况多吗

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有

Q21:您更偏好线下服务渠道还是线上服务渠道

只相信线下服务渠道

偏好线下，只在简单问题时用线上

两者都用，没有明显偏好

偏好线上，方便快捷

只使用线上

Q22:您觉得目前线下农民工服务渠道最需要改进的地方是什么

填空1

Q23:您觉得目前线上农民工服务渠道最需要改进的地方是什么

填空1

Q24:您向其他工友推荐现有公共服务渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

农民工服务体验渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供农民工服务渠道使用体验的标准化调研解决方案。帮助您评估信息获取偏好、分析渠道信任度、识别服务改进点，适合政府部门、公共就业服务机构和相关研究者优化农民工服务体系建设。

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