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农民工使用频率客户满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解您对相关服务/产品的使用情况与满意程度，您的反馈将帮助我们优化相关服务，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前在外务工的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前务工所在的行业是

建筑施工
装修装饰
物流搬运
餐饮服务
制造业流水线
家政保洁
其他

Q5:您本次调研所评价的是哪类服务/产品

务工招聘服务
租住房屋服务
日常消费餐饮
交通出行服务
社保医保服务
技能培训服务
其他

Q6:您使用该服务/产品的时长有多久了

不到1个月
1-3个月
3个月-半年
半年-1年
1年以上

Q7:您平均使用该服务/产品的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次

Q8:您是通过什么渠道了解到该服务/产品的

同乡工友推荐
线下传单广告
网络短视频/社交平台
官方机构推荐
商家主动推广
其他

Q9:请您对该服务/产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:请您对该服务/产品的收费价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q11:请您对该服务/产品的使用便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数
标签

Q12:请您对该服务/产品的工作人员服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:请您对该服务/产品解决问题的有效性打分（1分完全没用，5分完全解决问题）

分数
标签

Q14:和您之前用过的同类型服务比，这款怎么样

比之前的好很多
比之前的好一点
差不多
比之前的差一点
比之前的差很多

Q15:您平时使用该服务/产品主要满足哪些需求

找工作
找住处
吃饭消费
出行通勤
办理社保医保
学习新技能
休闲娱乐
其他

Q16:您使用该服务之后，需求有没有得到满足

所有需求都满足了
大部分需求满足了
只有小部分需求满足了
完全没满足

Q17:您觉得该服务/产品目前哪些地方做的比较好

价格便宜
用起来方便
工作人员热心
能快速解决问题
距离近好找
信息真实可靠
其他

Q18:您觉得该服务/产品目前存在哪些问题

价格太高
使用太麻烦
工作人员态度差
解决不了实际问题
距离太远不方便
信息不真实
售后找不到人
没什么问题
其他

Q19:出现问题后，商家的处理结果您满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没出现过问题

Q20:您之后还会继续使用该服务/产品吗

肯定会继续用
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q21:您会不会把该服务/产品推荐给其他同乡工友

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐

Q22:您向其他工友推荐该服务/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q23:您选择同类服务/产品时，最看重哪些方面

价格便宜
便捷方便
口碑好
信息可靠
服务态度好
能解决实际问题
距离近
其他

Q24:您对该服务/产品还有哪些改进建议？

填空1
农民工使用频率客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对农民工群体的服务与产品满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户需求、优化产品体验，适合相关服务机构和企业了解农民工真实反馈并提升服务水平。
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调研 满意度 服务 产品 农民工
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