农民工支付习惯口碑调研

您好！本次调研旨在了解农民工朋友的日常支付习惯与相关口碑评价，您的真实回答对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，我们会严格保护您的个人隐私，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的外出务工年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前务工的行业是

建筑施工

装修装饰

制造业流水线

物流运输

餐饮服务

家政保洁

其他

Q4:您每个月的平均收入大概是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q5:您目前主要使用什么方式收款（工资、工程款等）

现金

银行卡转账

微信转账/红包

支付宝转账

其他移动支付平台

Q6:您日常消费常用的支付方式有哪些

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡

云闪付

其他

Q7:您每天使用移动支付的频率大概是

几乎不用

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您选择使用移动支付最主要的原因是

方便快捷，不用找零

身边人都在用

商家只支持移动支付

收款转账更方便

有优惠活动

Q9:您不常使用移动支付的主要原因是（如不适用可选择无）

不会操作智能手机

担心资金不安全

没有绑定银行卡

习惯用现金

无

Q10:您是否遇到过移动支付操作困难的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从来没有

Q11:您觉得目前移动支付的安全性怎么样

非常不安全

不太安全

一般

比较安全

非常安全

Q12:您是否收到过关于支付诈骗的相关提醒或宣传

经常收到

偶尔收到

从来没有收到过

Q13:您会把收入的多少比例用于日常消费支付

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q14:您在工地/厂区周边消费时，商家支持移动支付的情况怎么样

几乎都不支持

少数商家支持

大概一半商家支持

多数商家支持

几乎都支持

Q15:您每月给老家转账汇款的频率是

几乎不转

半年一次

每季度一次

每月一次

每月多次

Q16:您转账汇款主要使用什么方式

银行柜台/ATM

手机银行

微信转账

支付宝转账

其他

Q17:您对目前常用支付方式的到账速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为目前常用支付方式的手续费怎么样

收费很高，无法接受

收费偏高，但可以接受

收费合理

没有手续费，很好

Q19:您会向身边的工友推荐您目前常用的支付工具吗？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您有没有听工友说过支付工具的负面评价

经常听说

偶尔听说

几乎没听说过

从来没听说过

Q21:您听到过的关于移动支付工具的负面评价主要有哪些

盗刷风险高

操作复杂容易转错账

手续费高

客服找不到，问题解决慢

诱导过度借款

没听过负面评价

Q22:您是否使用过支付工具提供的信贷借钱服务（比如借呗、微粒贷等）

经常使用

偶尔使用

从来没使用过，也不会考虑

从来没使用过，未来可能会尝试

Q23:您在使用支付工具的过程中，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q24:您对支付工具针对农民工群体优化服务有什么建议

填空1

农民工支付习惯口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对农民工群体支付习惯与口碑的深度调研方案。帮助您收集支付方式偏好、评估移动支付使用情况、分析金融服务需求，适合金融机构、支付平台和政府部门了解并优化针对务工人员的普惠金融服务。

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