农民工线上线下就业服务选择及服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解农民工朋友对线上、线下就业服务的使用体验与质量评价，您的真实反馈将帮助我们优化就业服务供给，更好服务务工需求。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

16-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专及以上

Q4:您外出务工的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前主要从事的行业是

建筑业

制造业

批发零售

交通运输仓储物流

住宿餐饮

居民服务/家政保洁

其他

Q6:您找工作的时候，通常会优先选择哪种渠道找工作？

线下就业服务（比如线下劳务市场、街道/乡镇就业服务站、老乡/工头介绍）

线上就业服务（比如招聘APP、短视频招聘、微信公众号/小程序招聘）

线上线下都会用，没有明显偏好

Q7:您使用过线下就业服务的哪些类型？

线下劳务市场/零工市场找活

公共就业服务站的岗位推荐

政府/机构组织的线下招聘会

工头/老乡/熟人线下介绍

线下职业技能培训

线下权益维权咨询服务

从未使用过线下就业服务

Q8:您使用过线上就业服务的哪些类型？

招聘APP找活

短视频/直播平台找活

微信/QQ群找活

公众号/政务小程序找岗位

线上职业技能培训课程

线上权益维权咨询

从未使用过线上就业服务

Q9:您对线下就业服务的整体服务质量满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对线上就业服务的整体服务质量满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您觉得线下就业服务的信息真实性怎么样？

几乎都是真实的

大部分是真实的，少数存在虚假

一半真实一半虚假

少数真实，大部分虚假

几乎都不真实，没接触过不清楚

Q12:您觉得线上就业服务的信息真实性怎么样？

几乎都是真实的

大部分是真实的，少数存在虚假

一半真实一半虚假

少数真实，大部分虚假

几乎都不真实，没接触过不清楚

Q13:您觉得线下就业服务的岗位信息更新及时吗？

非常及时

比较及时

一般

更新比较慢

非常不及时，没接触过不清楚

Q14:您觉得线上就业服务的岗位信息更新及时吗？

非常及时

比较及时

一般

更新比较慢

非常不及时，没接触过不清楚

Q15:线下就业服务的工作人员服务态度您打几分？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差，没接触过不清楚

Q16:线上就业服务平台操作的便捷程度您怎么评价？

非常容易操作

比较容易操作

一般，能凑合用

操作比较复杂

非常难操作，没接触过不清楚

Q17:您觉得线下就业服务能满足您的找工作或者其他服务需求吗？

完全可以满足

大部分需求能满足

只能满足少部分需求

完全满足不了

没使用过不清楚

Q18:您觉得线上就业服务能满足您的找工作或者其他服务需求吗？

完全可以满足

大部分需求能满足

只能满足少部分需求

完全满足不了

没使用过不清楚

Q19:您选择线下就业服务的主要原因是什么？

不用会玩手机就能用

能面对面和招工方谈，更放心

信息靠谱不容易被骗

找熟人介绍更方便

周围人都用线下渠道

线上找不到合适的活

Q20:您选择线上就业服务的主要原因是什么？

随时随地都能找活，很方便

岗位信息多，选择范围大

不用跑线下，省时间省路费

找活不收费，成本低

平台有保障，被骗有地方维权

Q21:您觉得目前线下就业服务主要存在什么问题？

岗位数量少，选择不多

信息更新慢，很多岗位已经招满人

位置远，跑过去太麻烦

服务态度不好，工作人员不耐心

信息不靠谱，容易被骗

没有明显问题，没使用过不清楚

Q22:您觉得目前线上就业服务主要存在什么问题？

不会操作智能手机，不会用

虚假信息多，容易被骗押金报名费

个人信息容易泄露

岗位描述和实际工作不符

找活要收服务费，价格高

没有明显问题，没使用过不清楚

Q23:您遇到过就业服务诈骗吗？

从来没遇到过

在线下遇到过

在线上遇到过

线上线下都遇到过

Q24:如果有新的就业需求，您接下来更愿意选择哪种就业服务？

只选线下

更偏向选线下

线上线下各一半

更偏向选线上

只选线上

Q25:您对改进线下就业服务的质量有什么建议？

填空1

Q26:您对改进线上就业服务的质量有什么建议？

填空1

农民工线上线下就业服务选择及服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供农民工就业服务选择与质量评价的标准化调研方案。帮助您了解服务渠道偏好、评估线上线下服务质量、收集改进建议，适合政府人社部门、公共就业服务机构和研究机构优化农民工就业服务体系。

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