农民工数字化转型认知与服务客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解农民工群体对数字化转型的认知情况，以及相关服务的客户满意度，调查结果仅用于研究分析，您的个人信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的外出务工年限是

1年以内

1-5年

6-10年

10年以上

Q3:您目前从事的行业是

建筑行业

制造业

服务业（餐饮、快递等）

批发零售业

交通运输业

其他

Q4:您的学历是

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专及以上

Q5:您日常是否会使用智能手机上网

每天都用

偶尔使用

几乎不用

完全不会使用

Q6:您是否听说过“数字化转型”这个概念

非常清楚

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q7:您在日常务工和生活中，会使用哪些数字化工具（可多选）

微信/抖音等社交娱乐软件

线上找工作招聘平台

移动支付

线上技能学习平台

健康码/行程码等政务服务工具

线上贷款/理财金融工具

从未使用过任何数字化工具

其他

Q8:您认为数字化转型对农民工就业来说是

更多机会，能找到更好的工作

增加难度，很多工作不会做了

没什么影响

不清楚

Q9:您是否愿意学习新的数字化技能来适应工作变化

非常愿意，学会了能涨工资

愿意，但是没合适的学习渠道

不愿意，觉得学不会

无所谓，现在的工作够用了

Q10:您有没有参加过政府或者企业组织的数字化技能培训

参加过一次及以上

听说过，但没参加

完全没听说过相关培训

Q11:如果您参加过数字化技能培训，请对培训内容的实用性打分（1分最不实用，5分最实用，没参加过可直接跳过）

分数

标签

Q12:您认为学习数字化技能最大的障碍是什么

文化水平不够，学不会

没有合适的学习渠道

没有时间学习

学习费用太高承担不起

没有障碍，很容易学习

其他

Q13:您是否使用过线上平台来找工作

经常用，比线下找工作方便

用过一两次，效果不好

从来没用过，只相信线下找活

没用过，也不会用

Q14:您对线上招聘平台的信息真实性满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没用过，不评价

Q15:您平时会使用移动支付完成日常消费吗

每次都用

大部分时候用，偶尔用现金

只用现金，不会用移动支付

只会用移动支付付小钱，大额还是用现金

Q16:您认为数字化服务对您的日常生活带来的改变是

便利很多，生活质量提高了

有一点便利，但很多功能用不上

反而更麻烦了，很多事情不会操作

没什么变化

Q17:您有没有遇到过数字化服务不适合农民工的情况（比如验证码操作太复杂，不会用健康码）

经常遇到，很不方便

偶尔遇到，能找人帮忙解决

从来没遇到过

没感觉

Q18:您对目前各类面向农民工的数字化服务整体满意程度打分为（1分最不满意，10分最满意）

分数

标签

Q19:您希望获得哪些方面的数字化支持（可多选）

免费的数字化技能入门培训

简化操作的便民服务软件

一对一的操作指导帮扶

线上就业信息精准推送

数字化防诈骗知识科普

其他

Q20:您对帮助农民工适应数字化转型还有什么其他建议

填空1

农民工数字化转型认知与服务客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供农民工群体数字化转型认知与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数字化认知、测量服务满意度、识别技能障碍，适合政府、公益组织和研究机构制定精准的农民工支持政策。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

农民工数字化转型认知与服务客户满意度调查问卷

相关推荐