残障人士使用习惯与品牌认知调查问卷

您好！本次调查旨在了解残障人士日常消费使用习惯与品牌认知情况，调研结果仅用于相关服务优化研究。问卷采用匿名形式，所有信息会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重残障

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是

男

女

非二元性别

不愿透露

Q4:您目前的就业状态是

全职就业

兼职就业

待业

学生

退休

不便分类

Q5:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

无固定收入

Q6:您日常出行的主要方式是

步行

公共交通（公交/地铁）

无障碍出租车/网约车

驾驶自驾车

乘坐家人/朋友车辆

依靠辅助器械出行

基本不外出

Q7:您日常消费购物最常使用的渠道是

线下实体门店

电商平台（淘宝/京东等）

社交电商（拼多多/抖音电商等）

社区团购

线上品牌官方商城

其他

Q8:您平均每周外出消费购物的频率是

几乎不外出

1-2次

3-5次

6次及以上

Q9:您对目前公共场所的无障碍设施满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您在日常生活消费中，遇到的主要障碍有哪些

无障碍设施不完善

工作人员不了解残障服务需求

品牌产品不符合残障使用需求

线上平台不支持无障碍适配

消费价格超出承受能力

信息获取不便利

其他

Q11:您日常消费占比最高的品类是

餐饮食品

服饰鞋帽

家居用品

医疗康复用品

文化娱乐产品

电子数码产品

出行服务

其他

Q12:您购买日常用品时，是否优先选择专门为残障群体设计的产品

always优先选择

会优先考虑，但价格合适才会买

无所谓，和普通产品一样选择

几乎不会选择，认为没必要

Q13:您是否能说出3个以上专门针对残障群体推出产品的品牌

完全可以

只能说出1-2个

一个都说不出来

Q14:您了解残障友好品牌的主要渠道是

社交媒体平台

线下无障碍宣传活动

残障组织/机构推荐

家人朋友推荐

线下门店宣传

搜索引擎

其他

Q15:您是否愿意为残障友好品牌的产品支付更高的价格

愿意，只要产品体验好

可以接受比普通产品高10%以内的溢价

只愿意支付和普通产品一样的价格

不愿意，不会支付更高价格

Q16:您对目前市场上残障友好产品的丰富程度打多少分？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q17:您在选择品牌时，最看重的因素是

产品符合无障碍使用需求

价格合适

品牌口碑好

售后配套服务完善

购买渠道便利

其他

Q18:您是否遇到过品牌虚假宣传「残障友好」的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到

没关注过，不清楚

Q19:您希望品牌针对残障群体提供哪些支持

推出符合不同残障类型的专属产品

完善线下门店的无障碍服务设施

线上平台做好无障碍适配

培训工作人员掌握残障服务技能

推出针对残障群体的优惠政策

开展残障群体就业合作

其他

Q20:您是否使用过辅助设备来帮助日常消费购物

经常使用

偶尔使用

从来没有使用过

Q21:您常用的辅助设备品牌，您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有使用过

Q22:您认为当前针对残障群体的品牌产品，最大的不足是什么

填空1

残障人士使用习惯与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对残障人士消费习惯与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您了解使用需求、评估市场现状、分析品牌偏好，适合企业、研究机构和公益组织开展精准的无障碍产品与服务优化。

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