残障人士购买决策因素与绩效满意度调查

Q1:您的残障类型是

Q2:您的残障等级是

Q3:您的年龄范围是

Q4:您的性别是

Q5:您的月均可支配收入是

Q6:您的居住地是

Q7:您最常购物的渠道是

Q8:您日常购买的主要商品品类是（可多选）

Q9:请您对当前市场商品的整体无障碍适配程度打分（1分非常差，10分非常好）

Q10:购买商品时，您是否会优先考虑有无障碍设计的商品

Q11:您做出购买决策时，最关注的因素有哪些（可多选）

Q12:商品价格对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，10分影响极大）

Q13:商品无障碍设计对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，10分影响极大）

Q14:商家服务的无障碍程度（如线下门店的无障碍通道、线上平台的读屏适配）对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，10分影响极大）

Q15:您购买商品时，是否能够顺利获取到商品无障碍设计相关的信息

Q16:您在获取商品无障碍设计信息时遇到的主要问题是

Q17:您近一年来，购买带无障碍设计商品的频率是

Q18:您对您最近一次购买商品的整体质量满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q19:您对您最近一次购买商品的无障碍设计效果满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q20:您对商家提供的配套售后服务满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q21:您对购买渠道的便捷性满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q22:购买到适配不佳的商品后，您会选择以下哪种处理方式

Q23:您认为当前市面上的无障碍商品主要存在哪些问题（可多选）

Q24:您是否愿意为符合需求的无障碍商品支付更高的价格

Q25:您向其他残障朋友推荐当前市场上合格无障碍商品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q26:您对商家优化无障碍商品和服务还有哪些具体的建议？