残障人士产品功能需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解残障人士对各类产品的功能需求，以便开发出更适配、更友好的产品。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

其他

不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

认知障碍

精神障碍

多重残障

其他

Q4:您残障的程度是

轻度

中度

重度

极重度

Q5:您日常使用互联网产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q6:您日常最常使用的产品类型是（可多选）

社交沟通类

出行导航类

购物消费类

影音娱乐类

学习教育类

医疗健康类

就业求职类

生活服务类

金融理财类

其他

Q7:您使用产品时最常用的交互方式是

手指触摸操作

语音操控

外接读屏设备操作

开关控制

眼动追踪

其他

Q8:您认为当前绝大多数产品对残障人士的友好程度如何

非常不友好，基本无法独立使用

不太友好，需要他人协助才能使用

一般，部分功能可以独立使用

比较友好，大部分功能可以独立使用

非常友好，所有功能都能顺畅使用

Q9:您在使用现有产品过程中，遇到过哪些障碍（可多选）

没有适配读屏软件，内容无法识别

字体无法调整大小，看不清楚

按钮面积太小，点击困难

没有字幕/字幕不同步，听不清内容

操作步骤复杂，难以记住流程

内容布局混乱，找不到需要的功能

没有语音引导，无法知晓当前页面内容

验证码无法识别，难以登录验证

其他

Q10:您是否有使用过专门为残障人士开发的产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q11:您对目前使用过的残障专用产品的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:对于一款面向残障人士的通用产品，您认为最重要的功能是哪些（可多选）

全内容语音朗读

大字体大按钮模式

一键快捷操作

自定义交互方式

高对比度色彩显示

实时文字转语音

实时语音转文字

简化操作流程

远程协助功能

其他

Q13:您是否有求职找工作的需求

正在找工作，需求强烈

有计划找工作，有需求

暂时没有需求

已经就业，没有需求

Q14:您在求职过程中遇到过哪些核心问题（可多选）

找不到专门面向残障人士的招聘岗位

招聘信息没有无障碍适配，无法获取信息

投递简历流程复杂，无法独立完成

面试流程没有无障碍安排，参与困难

用人单位歧视，不愿意录用

不知道自己适合什么岗位，缺乏职业指导

其他

Q15:如果开发一款面向残障人士的招聘求职产品，您希望有哪些核心功能（可多选）

筛选只招残障人士的岗位

全流程语音引导操作

岗位信息语音朗读

一键简历生成功能

线上面试无障碍支持（字幕/语音转文字等）

职业能力测评与推荐

就业政策咨询服务

用人单位资质审核，避免诈骗

残疾人就业补贴申请指引

其他

Q16:您能接受求职产品中包含广告内容吗

完全不能接受

只接受和残障就业相关的广告

可以接受少量非侵入式广告

不介意，不影响使用就行

Q17:您更愿意通过哪种方式参与线上面试

语音电话面试

视频面试（需要带字幕功能）

文字聊天面试

其他方式

Q18:您是否愿意使用产品记录自己的求职进度

非常愿意，方便管理

可以试试，有帮助就用

无所谓

不愿意，觉得麻烦

Q19:您对求职产品的个人简历功能，有什么特殊需求吗

填空1

Q20:如果产品需要付费解锁部分高级功能，您能接受吗

可以接受，功能有用就付费

只能接受一次性小额付费

只能接受免费功能，不会付费

看价格再决定

Q21:您还希望产品增加哪些您目前急需的功能

填空1

残障人士产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研残障人士对产品功能与求职服务的具体需求。帮助您收集用户画像、评估产品友好度、识别核心功能，适合产品经理、无障碍设计团队和公益组织优化产品与服务。

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