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残障人士产品功能需求与品牌认知调查问卷

您好，我们正在开展针对残障人士产品的需求调研，旨在更好地优化产品设计、提升产品体验，您的回答将为我们提供非常重要的参考。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他类型

Q4:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您目前的居住状况是

独居
与家人共同居住
居住在福利/养护机构
其他

Q6:您的个人月均可支配收入大概是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q7:您日常生活中最常使用的残障相关产品有哪些（可多选）

无障碍辅助出行产品（轮椅、盲杖、导盲仪等）
信息沟通辅助产品（助听设备、语音转文字设备等）
生活自理辅助产品（进食辅助器具、穿衣辅助器具等）
居家无障碍改造产品（扶手、防滑设施、智能开关等）
康复训练产品
休闲娱乐辅助产品
很少使用专门的残障辅助产品
其他

Q8:您平均多久购买一次残障相关的产品

半年以内一次
半年到一年一次
一年到三年一次
三年以上一次
从未主动购买过

Q9:您主要通过哪些渠道了解残障相关产品信息

线下实体店/经销商推荐
医疗机构/康复机构推荐
残联/公益组织介绍
线上电商平台搜索
社交媒体/短视频平台
其他残障朋友推荐
搜索引擎
其他

Q10:您是否能清晰说出三个及以上您常用产品的品牌名称

完全可以
只能说出1-2个
说不出任何品牌

Q11:您对当前市售残障辅助产品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您选择一款残障辅助产品时，最看重的因素是

产品功能实用性
产品价格
品牌口碑
易用性
售后服务
外观设计
是否符合无障碍标准

Q13:您认为目前市售残障产品最常见的问题有哪些（可多选）

价格过高，超出承受范围
功能不符合实际使用需求
操作复杂，不好上手
产品质量差，容易损坏
售后服务不完善，维修困难
购买渠道少，很难买到
外观设计不美观，使用尴尬
信息标注不清，看不懂使用说明
没有明显问题

Q14:您希望产品新增哪些实用功能（可多选）

智能化语音控制操作
一键紧急呼叫功能
可调节大小/形态适配不同使用场景
更长的续航能力（针对带电产品）
轻量化设计，方便携带
防水防摔耐用设计
多设备互联功能
其他

Q15:您是否愿意为更贴合需求的定制化产品支付更高的价格

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您更偏好购买哪种渠道的残障产品

线下品牌实体店
医疗机构/康复机构合作渠道
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
二手闲置渠道
公益机构免费发放
无所谓渠道

Q17:您是否看到过我们本次调研品牌相关的残障产品宣传

经常看到
偶尔看到
听说过但没看过宣传
完全没听说过

Q18:您向其他有需要的残障朋友推荐您常用产品品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:当您需要购买新产品时，是否会优先选择您已经熟悉的品牌

一定会优先选择
大概率会选择
随机选择，不看品牌
更愿意尝试新品牌

Q20:您对目前残障产品品牌还有哪些意见或建议？

填空1
残障人士产品功能需求与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士对辅助产品的功能需求与品牌认知。帮助您了解用户画像、分析产品痛点、评估购买偏好，适合医疗、公益及制造业企业进行精准的产品优化与市场定位。
标签
需求调研 品牌认知 无障碍
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