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残障人士产品/服务价格接受度与口碑调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解残障群体对相关产品/服务的价格接受情况与使用体验反馈，您的回答将帮助我们优化产品服务，为残障群体提供更贴合需求的支持。本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾
其他

Q2:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评定

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q4:您的性别是

男
女
不愿透露

Q5:您目前的就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
在校学习
退休
其他

Q6:您每月的可支配收入范围是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q7:您日常购买面向残障群体的专用产品/服务的频率是

几乎不购买
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上

Q8:您日常购买得最多的残障专用产品/服务是哪些（可多选）

辅助出行类（轮椅、拐杖、盲杖等）
辅助沟通类（无障碍输入法、沟通辅助设备等）
生活护理类（护理床、助行器、防压疮床垫等）
信息无障碍类（读屏软件、字幕服务等）
康复训练类（康复器材、康复课程等）
就业支持类（职业技能培训、就业辅导等）
休闲娱乐类（无障碍文旅服务、有声读物等）
其他

Q9:您认为目前市场上面向残障群体的产品/服务整体价格水平如何

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵

Q10:对于价格高于普通同类产品的残障专用产品，您的接受程度是

完全不能接受
不太能接受
只要功能合适可以接受小幅度溢价
功能确实实用就可以接受较高溢价
完全可以接受，专门设计值更高价格

Q11:您能接受残障专用产品比普通同类产品高出的最大溢价比例是

不接受溢价
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q12:您每月愿意为残障专用产品/服务花费的总金额是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元以上

Q13:当您需要购买残障专用产品/服务时，价格因素对您购买决策的影响程度是

完全不影响，只看功能
影响很小，优先看品质功能
影响一般，会结合预算做选择
影响很大，会优先选择便宜的选项
起决定性作用，只买得起低价选项

Q14:如果有一款符合您需求的残障专用产品，您更倾向于选择哪种付费模式

一次性全款购买
分期免息购买
按月/按年租赁使用
订阅制付费使用
其他

Q15:您是否能接受为残障专用的服务（如康复训练、出行协助等）按次付费

完全不能接受
价格低可以接受
只要服务质量好就可以接受
完全可以接受

Q16:您了解面向残障群体的产品/服务补贴政策吗

完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解基本内容
非常了解，已经申请过相关补贴

Q17:您认为现有补贴政策对您购买相关产品/服务的价格压力缓解作用大吗

完全没有作用
作用很小
有一定缓解作用
缓解作用非常大
不适用/没申请过补贴

Q18:您最初是通过什么渠道了解到您常用的残障产品/服务的

亲友推荐
残障社群介绍
医疗机构/康复机构推荐
线上搜索
线下实体店了解
政府/残联推荐
其他

Q19:您愿意向其他有需要的残障朋友推荐您常用的残障产品/服务吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您觉得目前您使用的产品/服务性价比如何

性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低

Q21:您选择一款残障产品/服务时，更看重哪些方面？（可多选）

价格低廉
功能实用贴合需求
质量可靠耐用
售后方便有保障
品牌口碑好
是否有补贴支持
其他

Q22:您有没有因为价格过高放弃过购买符合需求的残障产品/服务

经常发生
偶尔发生
从来没有

Q23:您认为目前残障产品/服务价格偏高的主要原因是什么

填空1

Q24:对于残障产品/服务的定价，您有什么具体的建议吗

填空1

Q25:您如何评价目前市场上残障产品/服务的整体口碑

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q26:您对目前市场上的残障产品/服务还有哪些其他的反馈或改进建议？

填空1
残障人士产品/服务价格接受度与口碑调研
介绍
本模板旨在收集残障人士对专用产品及服务的价格敏感度与使用反馈。帮助您评估市场定价、分析购买决策、了解核心诉求，适合产品开发者、社会服务机构及政策研究者进行精准的市场需求与满意度调研。
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