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残障人士产品服务价格接受度竞品调研问卷

您好！我们正在开展残障人士相关产品服务的价格接受度与竞品使用情况调研，您的回答将帮助我们优化产品服务的定价与体验，问卷数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
肢体残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您日常最常购买的残障相关产品/服务类别是

辅助器具（如轮椅、助行器、助听器等）
出行服务（如无障碍专车、陪同出行等）
康复护理服务
技能培训服务
无障碍信息服务
生活照料服务
休闲娱乐相关服务
其他

Q5:您目前知道的同品类[您常用的残障相关产品服务]品牌有哪些

国产品牌A
国产品牌B
进口品牌C
进口品牌D
小众本土品牌
线上自营品牌
我不清楚具体品牌
其他

Q6:您目前最常使用的品牌是哪一个

国产品牌A
国产品牌B
进口品牌C
进口品牌D
小众本土品牌
线上自营品牌
其他

Q7:您选择当前常用品牌的最主要原因是

价格更低
产品质量更好
accessibility（无障碍适配更完善）
功能更符合需求
身边人推荐
购买渠道方便
售后服务更好
其他

Q8:您对当前常用品牌的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您是否尝试过2个及以上不同品牌的同品类产品/服务

是，尝试过多个品牌
仅用过1个品牌，没有尝试过其他品牌
听说过其他品牌，但没有购买使用过

Q10:和其他品牌相比，您认为当前常用品牌的价格水平如何

低很多
略低一些
价格差不多
略高一些
高很多

Q11:请您对当前常用品牌的性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数
标签

Q12:您能接受当前品类产品/服务的最高单价格位是

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q13:您认为同品类的进口品牌价格相比国产品牌贵多少是可以接受的

不应该比国产品牌贵
贵10%以内
贵10%-30%
贵30%-50%
贵50%以上，只要质量更好就可以接受

Q14:您购买产品/服务时，对以下因素的重视程度从高到低排序，优先选您最看重的

价格水平
产品质量
无障碍适配效果
功能实用性
品牌知名度
售后服务
购买便捷性

Q15:当一个新品牌价格比您现在用的品牌低20%，您会愿意尝试吗

非常愿意，会立即更换尝试
愿意尝试，会先买小规格试用
不确定，要看品牌口碑
不太愿意，习惯了现有品牌
完全不愿意，担心质量不好

Q16:当一个新品牌价格比您现在用的品牌高20%，但宣传无障碍适配更好，您会愿意尝试吗

非常愿意，会立即更换尝试
愿意尝试，会先买小规格试用
不确定，要看实际体验评价
不太愿意，超出预算了
完全不愿意，不需要额外的适配功能

Q17:您认为残障相关产品/服务合理的价格应该是什么定位

低价惠民，优先保障可及性
中等价格，兼顾质量与可负担性
一分钱一分货，高质量可以接受高价格
应该有梯度定价，满足不同收入群体需求

Q18:您是否能接受付费购买残障相关的增值服务（比如器具延保、一对一康复指导等）

经常购买，认为物有所值
偶尔购买，看价格和需求决定
从来没买过，但是如果价格合适会考虑
不会购买，认为这些服务应该免费提供

Q19:您主要通过什么渠道了解不同品牌的价格信息

线下门店
电商平台
残障人社群分享
线下康复机构推荐
搜索引擎
社交媒体
其他

Q20:您觉得目前多数品牌在价格方面存在哪些问题

整体定价偏高，难以负担
不同品牌价格差异太大，不知道怎么选
低价产品质量差，高质量产品买不起
价格不透明，隐形收费多
没有针对残障群体的优惠政策
没觉得有什么问题
其他

Q21:如果品牌推出针对残障群体的折扣优惠，您更偏好哪种形式

直接价格折扣
满减优惠
免费赠送配件/服务
分期免息付款
会员长期折扣

Q22:您对残障相关产品服务的定价还有什么其他看法或建议

填空1
残障人士产品服务价格接受度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士对相关产品服务的价格敏感度与品牌偏好数据。帮助您了解消费能力、分析竞品格局、优化定价策略，适合产品经理、市场研究人员和公益组织制定更精准、更具包容性的产品与服务方案。
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接受度 产品服务 竞品分析
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