残障人士价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解残障人士对相关服务/产品的价格接受度以及服务体验绩效满意度，您的反馈将帮助我们优化服务与定价，更好满足需求。本次调查采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您的残障类型是

视力残疾

听力残疾

肢体残疾

言语残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他

Q3:您的残障等级为

一级残疾

二级残疾

三级残疾

四级残疾

未评级

Q4:您当前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

退休

在校就读

其他

Q5:您个人每月可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q6:您最常购买的针对残障人士的产品/服务类型是

辅助器具（轮椅、助行器等）

康复护理服务

无障碍出行服务

就业技能培训服务

文化休闲服务

日常消费类商品

其他

Q7:您对当前市场上残障相关产品/服务的整体价格水平接受度是（1分完全不能接受，5分完全接受）

分数

标签

Q8:您认为目前残障辅助器具的价格整体处于什么水平

远高于可接受范围，完全买不起

偏高，需要攒钱才能购买

基本符合可接受范围

偏低，性价比不错

Q9:您能够接受的千元级辅助器具（比如普通轮椅）的价格区间是

300元以内

301-500元

501-800元

801-1000元

1000元以上

Q10:您能够接受的每月康复护理服务的价格区间是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q11:如果某款残障相关产品能提升您的生活便利程度，您是否愿意为它支付更高的价格

非常不愿意

不太愿意

看价格提升幅度决定

比较愿意

非常愿意

Q12:影响您对残障相关产品/服务价格接受度的因素有哪些

个人可支配收入水平

产品/服务的实用性

是否有医保/补贴报销

产品使用周期

品牌口碑

替代选项的价格

Q13:您认为当前针对残障人士的消费补贴政策覆盖效果如何

完全没有覆盖，没享受过任何补贴

覆盖不足，仅少数产品能享受补贴

基本覆盖常用产品/服务

覆盖充足，大部分需求都能享受补贴

Q14:您对享受过的残障相关产品/服务的总体绩效满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对产品/服务的质量可靠性满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对产品/服务的无障碍适配效果满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对商家/服务提供方的服务态度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对产品/服务的售后保障服务满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您遇到残障相关产品/服务问题时，能否顺利得到售后解决

完全无法解决

需要反复沟通才能部分解决

基本可以顺利解决

能快速高效得到解决

Q20:您是否会重复购买同一品牌的残障相关产品/服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q21:您向其他残障人士推荐您使用过的残障相关产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您对优化残障相关产品/服务定价有什么具体建议

填空1

Q23:您对提升残障相关产品/服务的服务质量还有什么其他想法

填空1

残障人士价格接受度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供残障人士产品服务价格与绩效的专业调研方案。帮助您收集消费意愿、评估服务满意度、分析市场改进方向，适合相关企业与机构制定精准服务定价策略。

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