残障人士服务体验广告效果调查问卷

您好，我们正在开展残障人士服务体验相关广告的效果调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否是残障人士

是

否

不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您的残障类型

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他残障类型

非残障人士

Q5:您是否观看过残障人士服务体验相关的广告

是

否

Q6:您通过哪些渠道接触到这类广告（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、微博等）

线下公共场所海报/屏幕

电视/广播

残联/公益机构宣传

亲友推荐

其他

Q7:您平均多久会接触到一次残障人士服务相关广告

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年以上1次

几乎没有

Q8:您对接触到的残障人士服务广告内容的感兴趣程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为这类广告的内容清晰度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:看完残障人士服务体验相关广告后，您是否理解了广告宣传的服务内容

完全理解

大致理解

仅了解部分内容

完全不理解

Q11:您认为这类广告是否真实反映了残障人士的实际服务需求

完全反映

大部分反映

仅反映了一小部分

完全没有反映

Q12:您认为哪类广告内容更能吸引您的关注（可多选）

残障人士真实体验分享

服务优惠活动介绍

服务内容功能展示

公益理念宣传

成功案例分享

残障群体生活场景展现

Q13:看完广告后，您是否产生了进一步了解对应服务的兴趣

非常感兴趣，已经主动查询

有兴趣，未来打算了解

有点兴趣，但不会主动了解

完全没有兴趣

Q14:如果您有需求，是否会优先选择广告中宣传的残障人士相关服务

一定会

大概率会

可能会

一定不会

Q15:您认为这类广告对您选择合适服务的帮助程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否会向有需求的其他残障朋友推荐广告中宣传的服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

Q17:您认为现在的残障人士服务广告是否存在刻板印象，对残障群体的描述不够客观

存在非常严重的刻板印象

有一点刻板印象

几乎没有

完全没有

没关注过

Q18:您认为目前这类广告存在的主要问题有哪些（可多选）

内容不贴合实际需求

广告投放渠道太少很难看到

内容可读性差（字体太小/颜色对比度不够等）

过度消费残障群体博眼球

没有突出服务的核心优势

广告形式单一不吸引人

不存在明显问题

Q19:您对残障人士服务相关广告在内容设计上有什么具体建议

填空1

Q20:您希望通过哪些渠道获取更多残障人士服务相关的宣传信息

填空1

残障人士服务体验广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估针对残障人士的服务体验广告的传播效果。帮助您了解广告触达渠道、分析内容接受度、衡量广告转化意愿，适合广告主、公益机构和服务提供商优化宣传策略，提升服务质量。

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