残障人士服务体验活动效果评估问卷

您好，感谢您参与本次残障人士服务体验活动效果评估调研，您的真实反馈将帮助我们优化后续活动服务，提升服务质量，本次调研数据仅用于活动改进，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

精神障碍

多重残障

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到本次活动的

社区通知

残联推送

亲友告知

官方公众号/新媒体

线下宣传海报

其他渠道

Q3:您参与本次活动的便利程度如何

非常便利，全程没有阻碍

比较便利，只有小部分不方便

一般，存在部分阻碍但可以克服

比较不便利，很多环节需要他人帮助

非常不便利，难以独立参与

Q4:您认为活动场地的无障碍设施完善程度如何

非常完善

比较完善

一般

比较不完善

非常不完善

Q5:具体来说，活动无障碍通道是否能满足您的通行需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:您认为活动现场的无障碍标识是否清晰易识别

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:活动中提供的无障碍辅助设备（如轮椅、助听器、盲文引导牌等）是否能满足您的需求

完全满足，设备齐全好用

基本满足，有需要的设备可用

一般，有部分需求没满足

不太满足，可用设备很少

完全不满足，没有需要的设备

Q8:您对活动工作人员的服务态度满意吗

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q9:工作人员是否掌握基本的无障碍服务技能（如手语引导、盲文接待等）

完全掌握，服务专业

基本掌握，能满足需求

一般，部分技能不足

不太熟练，服务有障碍

完全不掌握，无法提供对应服务

Q10:本次活动的内容安排是否符合您的需求

完全符合，都是我感兴趣需要的内容

基本符合，大部分内容合适

一般，一半内容符合需求

不太符合，只有少部分内容合适

完全不符合，没有感兴趣的内容

Q11:您认为本次活动的时间安排是否合理

非常合理，时间充裕节奏合适

比较合理，基本能跟上节奏

一般，部分环节节奏不太合适

不太合理，节奏过快/过慢

非常不合理，完全没法适应

Q12:您参与本次活动后，获得了哪些收获

获得了实用的知识/技能

认识了新的朋友

获得了需要的政策/帮扶信息

丰富了业余生活，改善了心情

提升了自我认同感

没有获得明显收获

其他收获

Q13:本次活动是否帮助您更好地融入社会生活

帮助非常大

帮助比较大

有一点帮助

帮助很小

没有帮助

Q14:和您之前参加过的同类型活动相比，本次活动的整体水平如何

远好于之前的活动

略好于之前的活动

和之前活动差不多

略差于之前的活动

远差于之前的活动

这是我第一次参加这类活动

Q15:请您对本次活动的整体效果打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否愿意再次参加我们举办的同类活动

非常愿意

比较愿意

不确定，看活动内容再决定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您是否愿意向其他残障朋友推荐我们的活动

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望未来活动增加哪些方面的内容

职业技能培训

康复知识科普

文化娱乐体验

社交联谊活动

政策权益讲解

出行体验活动

心理疏导服务

其他内容

Q19:您认为本次活动还有哪些需要改进的地方？请具体说明

填空1

Q20:您对我们未来举办残障人士服务活动还有什么其他建议？

填空1

残障人士服务体验活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估残障人士服务体验活动的效果。帮助您收集参与反馈、分析无障碍设施、评估服务满意度，适合残联和服务机构优化活动方案，提升服务质量。

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