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残障人士界面设计偏好需求调研

您好，本次调研旨在了解残障人士对界面设计的偏好与需求，为优化无障碍界面设计提供依据。调研结果仅用于学术研究与设计改进，您的个人信息将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍（全盲/低视力）
听力障碍（全聋/弱听）
肢体障碍（上肢活动受限）
认知障碍
多重障碍
其他类型

Q2:您日常使用最多的上网设备是

智能手机
平板电脑
台式电脑
笔记本电脑
智能穿戴设备
其他设备

Q3:您平均每天使用互联网的时长是

少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上

Q4:您日常使用的无障碍辅助工具是

屏幕阅读器
语音输入工具
放大镜/放大显示工具
替代输入设备（如 switch 控制、嘴控/头控设备）
字幕/实时转文字工具
不使用特殊辅助工具
其他工具

Q5:您认为当前主流界面的无障碍适配程度如何

完全不适配，无法正常使用
适配较差，使用非常困难
一般，部分功能可以使用
适配较好，大部分功能可以正常使用
适配完善，使用体验很好

Q6:您对界面文字大小可调功能的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q7:您对界面颜色对比度可调功能的重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q8:您偏好的界面文字对比度是

低对比度（浅色文字配浅色背景/深色文字配深色背景）
中等对比度
高对比度（深色文字配浅色背景/浅色文字配深色背景）
无特殊偏好

Q9:您认为哪些文字样式会增加您的阅读难度

过小的字体
过于纤细的字体
艺术字体/书法字体
颜色和背景过于接近的文字
行间距过密的文字
滚动播放的文字
闪烁变化的文字

Q10:您偏好的界面元素点击/触摸区域大小是

偏小（小于8mm*8mm）
中等（8mm*8mm-12mm*12mm）
偏大（大于12mm*12mm）
可自定义调整大小

Q11:对于页面中弹出的广告弹窗，您更偏好哪种处理方式

完全不弹出广告
弹窗关闭按钮放在显眼大尺寸位置
自动关闭弹窗
支持一键屏蔽所有弹窗

Q12:您认为界面导航设计最需要优化的点是

减少导航层级，简化操作步骤
增加导航入口的辨识度
支持语音导航
支持自定义导航菜单
增加返回/退出按钮的辨识度
导航栏固定不随页面滑动

Q13:您是否偏好界面支持纯语音操作

非常偏好，日常主要使用语音操作
可以接受，偶尔会使用
无所谓，不影响使用
不太偏好，还是更喜欢手动操作
完全不需要

Q14:带有动画效果的界面元素是否会影响您的使用体验

严重影响，无法正常使用
有一定影响，会降低使用效率
轻微影响，但不影响正常使用
没有影响
更喜欢有动画效果的界面，体验更好

Q15:观看视频内容时，您最需要哪些无障碍功能

可调整大小和位置的字幕
音频描述（视频画面内容的语音解说）
可调节的播放速度
手势/语音控制播放暂停
一键开启字幕功能
不需要额外无障碍功能

Q16:您在填写线上表单时遇到的最大问题是

输入框识别不准确
表单项提示不清晰，读屏软件无法读出
表单步骤繁琐，操作难度大
验证环节（如滑块验证、图片验证码）无法完成
没有遇到明显问题

Q17:您偏好的交互反馈方式是

语音反馈
振动反馈
视觉高亮反馈
多种反馈结合
无特殊偏好

Q18:您是否能正常使用需要滑动操作完成的功能（比如滑块验证、图片滑动切换）

完全无法完成
能完成但非常费力
可以正常完成
操作很轻松

Q19:以下哪些场景会让您觉得界面使用起来特别困难

需要快速完成操作的限时场景（如限时验证码）
需要精准点击多个小元素的场景
包含大量非文本内容（图片、图标没有文字说明）的页面
需要多步骤切换操作的流程
自动播放的音频/视频
内容频繁更新变动的页面

Q20:您是否愿意使用提供了无障碍模式的应用替代普通应用

非常愿意，只要有无障碍模式一定会优先使用
愿意，会优先选择无障碍适配好的应用
无所谓，哪个功能好用用哪个
不太愿意，无障碍模式功能不全
不愿意，不需要无障碍模式

Q21:您认为当前界面设计最影响您使用体验的问题是什么

填空1

Q22:您对优化残障人士使用的界面设计还有哪些具体的偏好和建议

填空1
残障人士界面设计偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供残障人士界面设计偏好与需求的标准化调研方案。帮助您收集使用习惯、评估适配现状、识别设计痛点，适合产品经理、UI/UX设计师和公益组织优化无障碍设计，提升数字包容性。
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界面设计 需求调研 用户体验 无障碍
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