残障人士品牌认知与满意度调查问卷
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本模板旨在收集残障人士对品牌认知与满意度的关键数据。帮助您评估品牌无障碍表现、了解消费偏好、洞察服务改进方向,适合企业、市场研究机构和公益组织进行精准的残障群体市场分析与服务优化。 标签
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您好!我们正在开展关于残障人士对品牌的认知与满意度调查,您的回答将帮助品牌更好地优化针对残障群体的服务与产品。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄
Q2:您的性别
Q3:您的残障类型
Q4:您的残障等级
Q5:您目前的就业状态
Q6:您平均月收入范围是
Q7:您平时主要通过什么渠道了解品牌信息
Q8:您日常消费中接触较多的品牌品类是(可多选)
Q9:您能轻松说出3个及以上您经常使用品类的头部品牌吗
Q10:请您对当前多数品牌针对残障群体的信息无障碍程度打分(1分非常不友好,5分非常友好)
Q11:您是否购买过明确标注支持残障群体需求的品牌产品/服务
Q12:您在选择品牌时,最看重的因素是
Q13:您认为一个对残障群体友好的品牌应该具备哪些特点(可多选)
Q14:您是否遇到过品牌方拒绝为您提供合理无障碍服务的情况
Q15:当品牌宣传自己是残障友好品牌时,您的信任程度是
Q16:您有多大可能性会向其他残障朋友推荐您满意的残障友好品牌?(0分完全不会推荐,10分一定会推荐)
Q17:请您对您最近使用的品牌的产品使用满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:请您对您最近使用的品牌的无障碍服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:如果一个品牌有残障友好相关设计,您是否愿意为其支付比同类产品更高的价格
Q20:您是否曾经因为品牌没有无障碍适配而放弃购买该品牌的产品
Q21:您认为当前品牌在残障友好方面最需要改进的地方是(可多选)
Q22:您有没有遇到过让您印象深刻的残障友好品牌?可以简单说说您的体验
Q23:对于品牌提升对残障群体的服务,您还有哪些其他建议?
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