残障人士产品满意度调研问卷

您好！我们正在开展针对残障人士使用相关产品的满意度调研，旨在优化产品设计，更好满足您的使用需求，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

在校就读

退休

其他

Q5:您平均每周使用相关无障碍产品/服务的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q6:您最常使用的产品类别是

日常出行辅助产品（如盲杖、轮椅、导航读屏软件）

居家生活辅助产品（如智能语音家电、无障碍厨具）

信息沟通辅助产品（如实时字幕软件、手语翻译设备）

康复训练产品（如肢体康复器械、认知训练工具）

文娱休闲产品（如无障碍影音设备、有声读物平台）

其他

Q7:您对目前使用产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对产品的可及性（购买/获取难度）满意度打分

分数

标签

Q9:您对产品的价格合理性满意度打分

分数

标签

Q10:您对产品的易用性（操作简单程度）满意度打分

分数

标签

Q11:您对产品的功能实用性满意度打分

分数

标签

Q12:您对产品的质量耐用性满意度打分

分数

标签

Q13:您对产品的售后服务满意度打分

分数

标签

Q14:您对产品适配残障需求的贴心设计满意度打分

分数

标签

Q15:您认为当前产品在哪些方面还不能满足您的需求

功能太简单，无法解决实际问题

操作太复杂，学习成本太高

价格太贵，负担不起

购买渠道少，很难买到

没有针对我的残障类型做专门设计

质量差，容易损坏

售后服务不完善，出问题无法解决

外观设计不友好，容易引起他人关注

其他

Q16:您购买相关产品时最看重的因素是

价格便宜

功能实用

操作简单

质量可靠

适配我的残障需求

品牌口碑

外观设计

Q17:您获取产品相关信息的主要渠道是

线下残疾人服务机构

电商平台

残障人士社群推荐

医生/康复师推荐

线下门店

社交媒体

其他

Q18:您目前每月能承担的辅助产品消费预算是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q19:您是否享受过辅助器具相关的补贴政策

享受过，补贴力度足够

享受过，但补贴力度不够

不知道有相关补贴政策

知道但不符合申请条件

申请过但没通过

Q20:您向其他有需要的残障朋友推荐当前使用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您希望未来产品新增哪些功能/设计

更轻便易携带

更智能自动化操作

更低的价格

更多定制化适配选项

更长的使用寿命

更完善的售后维修服务

更隐蔽的外观设计

其他

Q22:您对目前残障人士相关产品还有哪些其他的意见或建议

填空1

残障人士产品满意度调研问卷

介绍

本模板旨在收集残障人士对辅助产品的使用反馈。帮助您评估用户满意度、识别产品痛点、分析消费偏好，适合无障碍产品制造商和残障服务机构进行产品优化与市场研究。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

残障人士产品满意度调研问卷

相关推荐