残障人士满意度评价口碑调研问卷

您好!本次调研旨在了解残障人士对公共服务与生活环境的满意度,为后续优化服务提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q3:您的残障等级

一级残疾
二级残疾
三级残疾
四级残疾
未评定等级

Q4:您当前的居住状态

独居
与家人共同居住
居住在养老/福利机构
其他

Q5:您当前的就业状态

未就业
灵活就业
全职就业
兼职就业
退休

Q6:您是否办理了残疾人证

是,已办理
正在申请办理
未办理

Q7:请您对所在城市无障碍公共设施的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您日常出行遇到过的无障碍设施问题有哪些(可多选)

无障碍坡道被占用/无法通行
无障碍电梯缺少维护无法使用
盲道被占用/中断
无障碍卫生间设施不完善/无法使用
公共交通无障碍功能缺失
没有明显的无障碍引导标识
没有遇到过相关问题

Q9:请您对公共交通出行便利性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对商场、医院、公园等公共场所无障碍服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对残障人士相关福利政策落实情况的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否接受过当地残疾人联合会提供的服务

是,经常接受
是,偶尔接受
听说过但从未接受
从未听说过相关服务

Q13:如果您接受过残联服务,请对服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,未接受过可直接跳过)

分数
标签

Q14:请您对社区残障人士相关服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您最常使用的残障人士相关服务有哪些(可多选)

康复训练服务
就业帮扶服务
生活护理服务
辅助器具申领服务
文化体育活动服务
法律援助服务
心理疏导服务
几乎没有使用过任何相关服务

Q16:请您对当前就业环境对残障人士友好程度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对线上平台/互联网产品的无障碍适配程度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对当前社会对残障人士接纳程度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为当前残障人士保障最需要改善的方面有哪些(可多选)

无障碍基础设施建设
就业机会供给
福利补贴标准
医疗康复保障
公共服务意识提升
无障碍信息服务
文化体育权益保障
其他

Q20:您是否会向其他残障朋友推荐当地的公共服务与残障保障服务

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q21:您对改善残障人士生活与服务环境还有哪些具体的建议?

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残障人士满意度评价口碑调研问卷
介绍
本模板旨在系统收集残障人士对公共服务与生活环境的满意度评价。帮助您了解设施现状、评估服务需求、分析政策效果,适合政府、残联及公益组织优化残障人士保障体系。
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